KEPUASAN PEDAGANG KAKI LIMA TERHADAP PELAYANAN SATKER PENGELOLA PASAR KOTA BA…
ABSTRAK
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui perbedaan yang signifikan antara harapan dan kenyataan kepuasan pedagang kaki lima terhadap pelayanan Satker Pengelola Pasar Kota Banda Aceh. Populasi penelitian ini adalah seluruh pedagang kaki lima sebanyak 100 orang yang berlokasi di Pasar Peunayong, Pasar Kampong Baru, Pasar Setui dan Pasar Ulee Kareng masing-masing 25 orang. Pengumpulan data menggunakan metode angket. Data dikumpulkan dengan cara menyebar daftar pertanyaa…
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PUBLIK BADAN PELAYANAN PERIZINAN TERPADU (BP2T) A…
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan publik Badan Pelayanan Perizinan Terpadu (BP2T) Aceh terhadap kepuasan masyarakat di Banda Aceh. Responden penelitian sebanyak 10 orang anggota masyarakat yang memanfaatkan pelayanan instansi tersebut. Pengumpulan data dengan menggunakan kuesioner. Selanjutnya data dianalisis dengan menggunakan peralatan statistik regresi linier berganda Penelitian ini menemukan bahwa kualitas pelayanan publik Badan Pelayanan P…
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA MEREK TERHADAP NIAT MENGGUNAKAN MOBILE …
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas pelayanan dan citra merek
terhadap niat menggunakan mobile banking yang dimediasi oleh kepuasan
pelanggan pada PT Bank Aceh Syariah. Pengumpulan data dalam penelitian ini
diperoleh melalui kuisioner google form sebagai instrumen pengumpulan data
terhadap 136 responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam
penelitian ini adalah non-probability sampling dengan jenis yang digunakan
purposive sampling. Berdasarkan …
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN TARIF TERHADAP KEPUASAN CALON TENAGA KERJ…
Penelitian ini untuk mengetahui besarnya pengaruh kualitas pelayanan PT.Wira Karitas dan tarif terhadap kepuasan calon Tenaga Kerja Indonesia dari Provinsi Aceh Penelitian ini dilaksanakan pada PT. Wira Karitas. Objek penelitian adalah calon tenaga kerja Indonesia dari Provinsi Aceh yang menerima jasa pelayanan dari PT. Wira Karitas. Dalam penelitian ini yang menjadi sampel penelitian sebanyak 100 orang. Hasil penelitian ini berhasil me…
KUALITAS GURU MADRASAH ALIYAH DAN KAITANNYA DENGAN KUALITAS PELAYANAN SISWA (…
Kualitas guru berkaitan erat dengan mutu pendidikan di madrasah. Studi yang dilakukan akan memberikan masukan yang bermanfaat bagi peningkatan kualitas guru di Madrasah Aliyah. Rumusan masalah: Adakah pengaruh yang signifikan antara kualitas guru dengan kualitas pelayanan siswa pada MAN Kola Langsa. Populasi penelitian ini guru di MAN Kota Langsa yang berjumlah 65 orang. Sampel penelitian berjumlah 30 orang. lnstrumen penelitian adalah non tes dalam bentuk angket untu…
KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP PELAYANAN LEMBAGA PENDIDIKAN PENGEMBANGAN DAN PRO…
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah pelayanan Lembaga Pendidik.an dan Pengembangan Profesi Indonesia Kota Banda Aceh telah diberikan sesuai dengan harapan mahasiswa Penelitian ini dilakukan pada Lembaga Pendidikan dan Pengembangan Profesi Indonesia di Kota Banda Aceh, yang menjadi objek penelitian ini adalah tentang kepuasan mahasiswa terhadap pelayanan Lembaga Pendidilan dan Pengembangan Profesi Indonesia di Kota Banda Aceh, dalam penelitian ini variabel pelayanan hanya …
- Program Studi Magister Manajemen Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2011
- Baca Selengkapnya
KEPUASAN KERJA KARYAWAN PT. PLN (PERSERO) PEMBANGKIT DAN PENYALURAN SUMATRA B…
ABSTRAK
Kepuasan kerja karyawan perusahaan listrik negara sangat erat kaitannya dengan seberapa baik penyediaan / pelayanan perusahaan terhadap berbagai faktor kebutuhan manusia itu sendiri, karena semakin baik pelayanan yang diberikan oleh perusahaan terhadap para karyawan, maka semakin tinggi pula tingkat kepuasan kerja. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui tingkat kepuasan karyawan terhadap pekerjaan, sistem kenaikan gaji dan kondisi kerja serta hubungan kerjasama (teamwork). Karyawa…
