ANALISIS TINGKAT KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PROGRAM REHABILITASI HUTAN DAN …
Kerusakan hutan dan degradasi lahan merupakan tantangan serius bagi keberlanjutan lingkungan di Indonesia. Program Rehabilitasi Hutan dan Lahan (RHL) digagas pemerintah untuk memulihkan fungsi ekologis dan sosial kawasan hutan. Kabupaten Gayo Lues, sebagai daerah dengan tutupan hutan luas namun terdegradasi, menjadi lokasi penting untuk implementasi program ini. Namun, keberhasilan program tidak hanya ditentukan oleh aspek teknis, melainkan juga oleh tingkat kepuasan masyarakat sebagai peneri…
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PUBLIK TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT PADA BADAN PE…
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan publik terhadap kepuasan masyarkat pada Badan Pelayanan Perizinan Terpadu Aceh. Penelitian ini dilaksanakan pada Badan Pelayanan Perizinan Terpadu Aceh. Sebagai subjek penelitian ini adalah kualitas pelayanan publik terdiri dari tangible (bukti langsung), reliability (kehandalam), responsiveness (daya tanggap), assurance (jam inan) dan empathy (empati) serta kepuasan masyarakat pemohon perizinan. Objek peneli…
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PUBLIK BADAN PELAYANAN PERIZINAN TERPADU (BP2T) A…
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan publik Badan Pelayanan Perizinan Terpadu (BP2T) Aceh terhadap kepuasan masyarakat di Banda Aceh. Responden penelitian sebanyak 10 orang anggota masyarakat yang memanfaatkan pelayanan instansi tersebut. Pengumpulan data dengan menggunakan kuesioner. Selanjutnya data dianalisis dengan menggunakan peralatan statistik regresi linier berganda Penelitian ini menemukan bahwa kualitas pelayanan publik Badan Pelayanan P…
TINGKAT KEPUASAN MASYARAKAT PEMILIK TANAH TERHADAP PELAYANAN KEGIATAN PRONA P…
ABSTRAK
Tujuan penlhitian ini adalah untuk mengetahui kepuasan masyarakat terhadap kualitas pelayanan kegiatan Prona wilaryah tsunami di Kota Banda Aceh sudah sesuai harapan. Untuk mendapatkan data primer dalam melakukan penulisan karya akhir ini, penulis mengadakan penelitian langsung ke desa-desa yang terkena dampak tsunami yang terdapat di wilayah kecamatan Meuraxa, yaitu warga masyarakat peserta Prona yang mendapatkan dan memerlukan pelayanan pada Kantor Pertanahan Banda Aceh sebagian…
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN MASYARAKAT DI RUMAH SAK…
ABSTRAK
RSUD Cut Nyak Dhien merupakan salah satu rumah sakit yang berada di
Kabupaten Aceh Barat yang saat ini memiliki kelengkapan pelayanan kesehatan.
Namun sampai saat ini RSUD Cut Nyak Dhien Meulaboh masih luput dari
keluhan dan kritikan masyarakat terhadap pelayanan yang diberi. Keluhan dan
kritikan tersebut disebabkan karena masih terdapat pelayanan-pelayanan yang
kurang sesuai dengan yang diharapkan oleh masyarakat. Berkualitasnya suatu
pelayanan dapat diukur apabila standar pe…
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL…
Pelayanan publik yang baik dapat dilihat dari kualitas pelayanan yang diberikan oleh aparatur pemerintahan kepada masyarakat dengan melihat tingkat kepuasan yang dirasakan oleh masyarakat di dinas kependudukan dan pencatatan sipil kabupaten pidie berdasarkan 9 indikator prosedur pelayanan terdapat indikator kepastian waktu yang menjadi hambatan dalam penelitian ini sehingga menghasilkan nilai yang kurang maksimal dari masyarakat terhadap in-dikator tersebut. Penelitian ini bertujuan…
