Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
PENGARUH PELAYANAN PUBLIK DI MASA PANDEMI COVID-19 TERHADAP KEPUASAN MASYARAK…
PENDRY SASTRA ISMAIL
Pelayanan publik pada pusat kesehatan masyarakat (puskesmas) merupakan suatu hal yang sangat penting sesuai dengan undang-undang No. 36 Tahun 2009.Survei kepuasan masyarakat pada Puskesmas Lampaseh Kota Banda Aceh yang dilakukan oleh pemerintah Kota Banda Aceh pada tahun 2020 mendapatkan skor 79,85 dengan nilai B, merupakan nilai terendah dari puskesmas - puskesmas lain di kota Banda Aceh.Penelitian ini bertujuan untuk memahami bagaimana pengaruh kualitas pelayanan publik di masa pandemi COVI…
- fakultas Fisipol (S1), Banda Aceh - 2021
- Baca Selengkapnya