PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PUBLIK BADAN PELAYANAN PERIZINAN TERPADU (BP2T) A…
Mayhir Zainah
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan publik Badan Pelayanan Perizinan Terpadu (BP2T) Aceh terhadap kepuasan masyarakat di Banda Aceh. Responden penelitian sebanyak 10 orang anggota masyarakat yang memanfaatkan pelayanan instansi tersebut. Pengumpulan data dengan menggunakan kuesioner. Selanjutnya data dianalisis dengan menggunakan peralatan statistik regresi linier berganda Penelitian ini menemukan bahwa kualitas pelayanan publik Badan Pelayanan P…
- Prog. Studi Magister Manajemen, Banda Aceh -
- Baca Selengkapnya