Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
SKRIPSI
ANALISIS BEBAN KERJA MENTAL DENGAN METODE NASA-TLX (TASK LOAD INDEX) DAN PERHITUNGAN WAKTU PRODUKTIF DENGAN METODE WORK SAMPLING PADA TELLER (STUDI KASUS : BANK BRI KANTOR CABANG BANDA ACEH)
Pengarang
Rio Rinanda Ismar - Personal Name;
Dosen Pembimbing
Nomor Pokok Mahasiswa
1204106010048
Fakultas & Prodi
Fakultas Teknik / Teknik Industri (S1) / PDDIKTI : 26201
Subject
Kata Kunci
Penerbit
Banda Aceh : FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS SYIAH KUALA., 2019
Bahasa
Indonesia
No Classification
1
Literature Searching Service
Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)
Bank BRI Kantor cabang Banda Aceh adalah bank milik pemerintah yang melayani nasabah dari berbagai kalangan masyarakat di kota Banda Aceh. Berdasarkan hasil pengamatan yang dilakukan, terdapat adanya keterlambatan yang dirasakan oleh nasabah mulai dari mengambil nomor hingga mendapatkan pelayanan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui beban kerja mental teller, penggunaan waktu produktif teller, serta menentukan jumlah teller yang dibutuhkan. Output dari metode NASA-TLX (Task Load Index) berupa nilai rata-rata WWL yang digunakan untuk mengetahui tingkat beban kerja mental yang dialami oleh teller. Data ini didapatkan dengan melakukan penyebaran kuesioner.. Metode work sampling digunakan untuk mengetahui persentase waktu produktif dengan melakukan pengamatan terhadap kerja teller selama 7 hari. Hasil pengukuran dengan metode NASA-TLX menunjukkan bahwa beban kerja mental teller Bank BRI Kantor Cabang Banda Aceh berada pada kategori overload atau berlebihan. Hal in ini disebabkan karena besarnya tugas dan tanggung jawab yang harus dikerjakan oleh teller. Hasil pengukuran dengan metode work sampling menunjukkan bahwa masih ada teller yang menggunakan waktu produktifnya untuk melakukan kegiatan non produktif.
Tidak Tersedia Deskripsi
ANALISIS BEBAN KERJA MENTAL UNTUK MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS KERJA (STUDI KASUS : KARYAWAN BANK SYARIAH INDONESIA (BSI) KANTOR CABANG DI BANDA ACEH) (Muammar, 2023)
PENGUKURAN BEBAN KERJA FISIK DAN MENTAL PADA INDUSTRI KONVEKSI (STUDI KASUS: CV. PEUGOT ACEH) (UZAI SINDIKO, 2019)
PENGUKURAN BEBAN KERJA FISIK DAN MENTAL PADA PORTER BANDARA (STUDI KASUS : PT.GAPURA ANGKASA, BANDARA SULTAN ISKANDAR MUDA ACEH BESAR) (Sumarjo Kasmi, 2017)
PENGUKURAN BEBAN KERJA MENTAL OPERATOR PRODUKSI MENGGUNAKAN METODE NASA TLX (STUDI KASUS: PTPN IV UNIT USAHA BAH BUTONG) (MUHAMMAD RAHID, 2025)
ANALISIS BEBAN KERJA PSIKOLOGI UNTUK PERBAIKAN SISTEM KERJA DI PT. GIKEN PRECISION INDONESIA MENGGUNAKAN METODE NASA-TLX (An nisa wafiq azizah, 2023)