Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

PENGARUH E-SERVICE QUALITY DAN E-PROMOTION TERHADAP E-CUSTOMER LOYALTY YANG D…

JIHAN NABILLAH

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh e-service quality dan e-promotion terhadap e-customer loyalty yang dimediasi oleh perceived value pada pelanggan aplikasi GoFood di Banda Aceh. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pengguna aplikasi GoFood di Banda Aceh. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan kriteria responden telah menggunakan aplikasi GoFood lebih dari tiga kali. Jumlah sampel yang digunakan sebanyak 210 responden, yang ditentukan berdasa…

PENGARUH PERILAKU ETIS PENJUAL DAN POPULARITAS MEREK TERHADAP NIAT BELI ULANG…

MUHAMMAD ABDUL AZIZ

Penelitian ini bertujuan untuk mengukur perilaku etika penjual dan popularitas merek terhadap niat beli ulang pada konsumen brand erspo di Kota Banda aceh dengan reputasi merek sebagai pemediasi. Sampel yang digunakan pada pada penelitian ini adalah pelanggan yang berjumlah 189 responden. Peralatan pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah non-probality sampling. Structural Equation Modelling dengan menggunakan IBM S…

PENGARUH STORE ATMOSPHERE DAN HEDONIC SHOPPING MOTIVATION TERHADAP IMPULSIVE …

FAIZAL

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Store Atmosphere dan Hedonic Shopping Motivation terhadap Impulsive Buying yang dimediasi Emotinal Response pada konsumen Departement Store Matahari di Kota Banda Aceh. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif, pengumpulan data menggunakan kuesioner sebagai instrumen, Sampel dalam penelitian ini terdiri dari 186 responden dengan teknik pengambilan sampel purposive sampling. Metode analisis yang diguna…

PENGARUH CLEANLINESS, PROMOTION DAN FACILITY TERHADAP TOURISM PERFORMANCE PAD…

TEUKU ABRAR DARWIN

ABSTRAK Sektor pariwisata merupakan salah satu sektor strategis dalam pembangunan ekonomi daerah, termasuk di Kota Banda Aceh yang mengembangkan wisata berbasis sejarah dan mitigasi bencana. Salah satu destinasi unggulan adalah Situs Tsunami PLTD Kapal Apung. Namun demikian, peningkatan jumlah kunjungan wisatawan belum sebanding dengan potensi yang dimiliki. Oleh karena itu, penelitian ini dilakukan untuk menganalisis pengaruh Cleanliness, Promotion, dan Facility terhadap Tourism Perf…

PENGARUH HARAPAN KINERJA, PENGARUH SOSIAL, KONDISI YANG MEMFASILITASI DAN KEP…

QUSHAYYI FALAH

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh harapan kinerja, pengaruh sosial, kondisi yang memfasilitasi, dan kepedulian lingkungan terhadap niat beli, dengan risiko yang dirasakan sebagai pemoderasi pada pengguna potensial sepeda motor listrik di Kota Banda Aceh. Responden dalam penelitian ini berjumlah 155 pengguna potensial sepeda motor listrik di Kota Banda Aceh. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Partial Least Square (PLS) untuk mengeta…

PENGARUH PERCEIVED PRICE, E-TRUST DAN QUALITY OF DELIVERY TERHADAP REPURCHAS…

Putri Balqis

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan mengalisis pengaruh perceived price, perceived price dan quality of delivery terhadap repurchase intention yang di mediasi oleh perceived value pada platform E-commerce Zalora. Objek penelitian ini adalah pengguna e-commerce Zalora di Kota Banda Aceh. Populasi yang diteliti adalah seluruh pembaca media online di Kota Banda Aceh. Sampel adalah sebanyak 150 responden. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan bantuan dari software Smart…

PENGARUH STORE ATMOSPHERE DAN PRICE DISCOUNT TERHADAP IMPULSIVE BUYING YANG D…

NAZILATURRAHMI TAHAR

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh store atmosphere dan price discount terhadap buying impulsive yang dimediasi oleh emotional respon pada pelanggan Toko Kopi Kiri di Kota Banda Aceh. Teknik pengambilan sampel yaitu dengan purposive sampling sehingga didapatkan 170 responden pelanggan Toko Kopi Kiri di Kota Banda Aceh. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan metode Partial Least Square (PLS) untuk mengetahui pengaruh antar variabel-variabel yang terliba…

PENGARUH PERCEIVED REPUTATION DAN SOCIAL VALUE TERHADAP BRAND LOYALTY YANG DI…

Dian Zahara

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh perceived reputation dan social value terhadap brand loyalty yang dimediasi oleh customer satisfaction pada pelanggan Buttonscarves di Kota Banda Aceh. Pengumpulan data dalam penelitian ini diperoleh melalui penyebaran google form sebagai instrumen pengumpulan data terhadap 153 pelanggan. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah non-probability sampling dengan jenis yang digunakan purposive sampling. Berdasarkan hasil…

PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING TERHADAP BRAND LOYALTY YANG DIMEDIASI OLEH LO…

ZIKRA ALFARRAS

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Social Media Marketing terhadap Brand Loyalty yang dimediasi oleh Lovemark dan Community Engagement pada toko retail fashion di Kota Banda Aceh. Seiring dengan perkembangan industri fashion yang semakin pesat, persaingan antar toko ritel semakin ketat, sehingga strategi pemasaran digital menjadi faktor utama dalam membangun loyalitas pelanggan. Social Media Marketing menjadi salah satu pendekatan yang banyak digunakan un…

PENGARUH AKTIVITAS PEMASARAN MEDIA SOSIAL DAN PENGALAMAN PELANGGAN TERHADAP …

Aditya Setiawan

ABSTRAK Penelitian. ini bertujuan. untuk. mengukur pengaruh aktivitas. pemasaran dan pengalaman. pelanggan.terhadap niat membeli yang di mediasi kualitas. hubungan pada pelanggan merek nike dikota Banda Aceh. Data diperoleh dengan survei sebagai teknik pengumpulan data dengan kuesioner sebagai alat pengumpul data. sampel sebanyak 171 pelanggan merek nike di kota banda aceh dipilih untuk mewakili populasi dan menggunakan teknik sampling non probability sampling terkusus porposive s…


    SERVICES DESK