PENGARUH E-SERVICE QUALITY DAN PERCEIVED PRICE TERHADAP CUSTOMER LOYALTY DE…
Milda Az-zahra
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh E-Service Quality dan Perceived Price terhadap Customer Loyalty dengan Customer Satisfaction sebagai variabel mediasi pada pelanggan online food delivery services di Kota Banda Aceh. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh persaingan yang semakin ketat antar platform layanan pesan antar makanan sehingga perusahaan dituntut meningkatkan kualitas layanan elektronik, persepsi harga, kepuasan, dan loyalitas pelanggan. Penelitian ini menggunakan C…
- Fakultas Ekonomi Manajemen, Banda Aceh - 2026
- Baca Selengkapnya