ANALISIS KEPUASAN PENGUNJUNG OBJEK WISATA THE HILLSIDE RESTO & OUT BOND MATA …
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kepuasan pengunjung objek wisata The Hillside Resto & Out Bond Mata le Banda Aceh. Responden penelitian 143 orang pengunjung yang diambil secara purposive sampling. Pengumpulan data menggunakan kuesioner. Selanjutnya data dianalisis dengan menggunakan peralatan statistik uji beda rata-rata. Penelitian ini menemukan bahwa secara umum pengunyung memiliki harapan yang besar terhadap objek wisata The Hillside Resto & Out Bond Mata le BandaAceh Na…
PENGARUH FAKTOR KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH MENGGUNAKAN JASA PT BA…
ABSTRAK
Faktor kepercayaan terhadap jasa yang ditawarkan oleh banksangat penting artinya bag nasabah. Karena keputusan nasabah dalam memanfaatkan layanan suatu bank tidak terlepas dari tersebut. kepercayaan mereka terhadap bank Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh faktor kepercaryaan yang meliputi kepercaryaan atribut-objek, kepercayaan manfaat-atribut, dan kepercayaan manfaat-objek terhadapkeputusan nasabah PT Bank BNI 46 Cabang Banda Aceh Sampel penelitian sebanyak 96 orang n…
PERSEPSI PELANGGAN TERHADAP KUALITAS LAYANAN BUS EKSEKUTIF CV. KURNIA RUTE BA…
ABSTRAK
Persepsi pelanggan terhadap kualitas layanan perusahaan jasa angkutan sangat penting artinya bagi pencapaian tujuan perusahaan itu sendiri. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi penumpang terhadap layanan buseksekutif CV Kurnia Rute Banda Aceh-Medan. Responden penelitian adalah sebanyak 120 orang penumpang yang memanfaatkan layanan jasa angkutan bus tersebut. Selanjutnya data dianalisis dengan menggunakan peralatan statistik uji beda rata-rata (uji t). Hasil penelitian …
HARAPAN KONSUMEN TERHADAP PELAYANAN RESTORAN CEPAT SAJI DI KOTA BANDA ACEH
Konsumen memiliki sejumlah pertimbangan meliputi harga, kualitas cita rasa ,kemudahan dan kenyamanan
(pelayanan) , membuat ekspektasi menjadi sebuah keputusan penting untuk memilih Restoran Cepat Saji dan bahkan
menolak untuk menggunakan rumah makan bukan cepat saji Ekspektasi berawal dari timbulnya persepsi-persepsi terhadap produk inti dan meluas pada perangkat-perangkat produk pendukungnnya, dan dengan tingkat standar yang diharapkan, ekspektasi ini akan memberi sinergi pada niat beli…
KUALITAS PELAYANAN SAM TREVEL DALAM MENCIPTAKAN KEPUASAN PELANGGAN DI KOTA BA…
Penelitian ini merupakan studi empiris mengenat kualitas layanan sam travel
Aceh. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui perbedaan tingkat kepentigan konsumen dan kinerja
kualitas layanan pada perusahaan PT, Sam Travel di Kota dalam menciptakan kepuasan pelanggan di Kota
Banda Aceh. Diharapk.an penelitian ini akan dapat memberikan inspirasi dan imajinasi bagi penulis
anda pihak-pihak yang berkepentingan dengan penelitian ini khususnya PT Sam dan Travel Banda Aceh.
…
ANALISIS PELAYANAN RESEP DI APOTIK CEMPAKA LIMA BANDA ACEH
Kualitas pelayanan resep yang diberikan oleh apotek sangat penting artinya bagi setiap pasien yang memanfaatkan pelayanan tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kepuasan pasien terhadap pelayanan resep di Apotek Cempaka Lima Banda Aceh. Responden penelitian adalah 50 orang pasien yang diambil secara convinience sampling. Variabel yang digunakan adalah lima dimensi kualitas layanan yang meliputi reliability, assurance, responsivenes, emphaty dan tangible.
…
ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN PENGGUNA JASA SIR DOORSMEER SEHAT DI KOTA BANDA ACEH
ABSTRAK
Sir Doosrmeer Sehat merupakan usaha yang menawarkan jasa untuk mencuci dan merawat kendaraan roda 4 maupun roda 2. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kepuasan pelanggan terhadap kualitas pelayanan yang ditawarkan Sir Doorsmeer sehat. Kepuasan pelanggan dilihat ada atau tidaknya perbedaan antara layanan yang diterima oleh pelanggan Doorsmeer. Pengumpulan data dilakukan dengan mengedarkan kuesioner kepada 100 Responden. Selanjutnya peralatan analisis data yang digunakan ada…
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI NIAT MEMBELI SEPEDA MOTOR DIKALANGAN MAHASISW…
ABTRAK
Dalam penulisan Skripsi ini, tujuan yang hendak di capai adalah untuk mengetahui dan memahami faktor-faktor yang mempengaruhi Niat membeli sepeda motor dikalangan mahasiswa Universitas Syiah Kuala Barda Aceh Untuk memperoleh data dalam penelitian ini, maka didapatkan data dari responden melalui kuisioner, sebanyak 100 orang responden dani 19.17 orang jumlah mahasiswa, data primer yang di peroleh berdasarkan empat variabel pertanyaan. Untuk mengoiah data yang di kumpulikan digunakan…
ANALISIS KEPUASAN PENUMPANG ANGKUTAN FA. PMTOH DAN CV. PELANGI DI KOTA BANDA…
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat perbedaan kepuasan dari pelayanan jasa angkutan FA. PMTOH dan CV. Pelangi di Kota Banda Aceh.
Penelitian ini dilakukan di Kota Banda Aceh dan yang menjadi objek dalam
penelitian ini adalah tentang kcpuasan dan pelayanan angkutan PMTOH dan pelangi di
Kota Banda Aceh. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat yang pernah
menggunakan angkutan PMTOH dan pclangi di Kota Banda Aceh, jumlah populasi
dalam penelitian me…
