ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN PENGGUNA JASA SIR DOORSMEER SEHAT DI KOTA BANDA ACEH
Syahrul Fitri
ABSTRAK Sir Doosrmeer Sehat merupakan usaha yang menawarkan jasa untuk mencuci dan merawat kendaraan roda 4 maupun roda 2. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kepuasan pelanggan terhadap kualitas pelayanan yang ditawarkan Sir Doorsmeer sehat. Kepuasan pelanggan dilihat ada atau tidaknya perbedaan antara layanan yang diterima oleh pelanggan Doorsmeer. Pengumpulan data dilakukan dengan mengedarkan kuesioner kepada 100 Responden. Selanjutnya peralatan analisis data yang digunakan ada…
- Fakultas Ekonomi, Banda Aceh - 2008
- Baca Selengkapnya