PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN TARIF TERHADAP KEPUASAN CALON TENAGA KERJ…
Penelitian ini untuk mengetahui besarnya pengaruh kualitas pelayanan PT.Wira Karitas dan tarif terhadap kepuasan calon Tenaga Kerja Indonesia dari Provinsi Aceh Penelitian ini dilaksanakan pada PT. Wira Karitas. Objek penelitian adalah calon tenaga kerja Indonesia dari Provinsi Aceh yang menerima jasa pelayanan dari PT. Wira Karitas. Dalam penelitian ini yang menjadi sampel penelitian sebanyak 100 orang. Hasil penelitian ini berhasil me…
KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP PELAYANAN LEMBAGA PENDIDIKAN PENGEMBANGAN DAN PRO…
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah pelayanan Lembaga Pendidik.an dan Pengembangan Profesi Indonesia Kota Banda Aceh telah diberikan sesuai dengan harapan mahasiswa Penelitian ini dilakukan pada Lembaga Pendidikan dan Pengembangan Profesi Indonesia di Kota Banda Aceh, yang menjadi objek penelitian ini adalah tentang kepuasan mahasiswa terhadap pelayanan Lembaga Pendidilan dan Pengembangan Profesi Indonesia di Kota Banda Aceh, dalam penelitian ini variabel pelayanan hanya …
- Program Studi Magister Manajemen Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2011
- Baca Selengkapnya
MENGUKUR KEPUASAN NASABAH TABUNGAN BRITAMA TERHADAP PELAYANAN PT BANK BRI CAB…
Kepuasan nasabah sangat penting artinya bagi setiap perusahaan perbankan. Secara teoritis, kepuasan nasabah merupakan fungsi dari lira dimensi kualitas pelayanan yang meliputi reliability. responsiveness, assurance, emphaty dan tangible. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kepuasan nasabah tabungan Britama terhadap dimensi kualitas pelayanan PT Bank BRI Cabang Banda Aceh yang meliputi reliability, responsiveness, assurance, emphaty dan tangible, dan sigrifi…
PERBEDAAN KEPUASAN NASABAH BANK BCA CABANG BANDA ACEH DENGAN BANK BUKOPIN CAB…
Jika perusahaan yang menawarkan jasa kurang memperhatikan keinginan konsumen maka konsumen akan memberikan penilaian yang kurang baik pada perusahaan tersebut dan mereka akan pindah ke perusahaan lainnya yang mampu memberikan kepuasan kepada mereka, namun apabila yang mereka nikmati memenuhi harapan maka konsumen cenderung akan menjadi konsumen yang setia.
Adapun yang menjadi tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui perbedaan tingkat kepuasan …
PENGARUH MARKETING MIX TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN KARTU SELULER XL DI KOTA …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh bauran pemasaran (marketing mix) terhadap kepuasan konsumen kartu seluler XL di Kota Banda Aceh.
Responden penelitian sebanyak 97 orang pengguna kartu seluler XL yang diambil secara convinience sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan mengedarkan kuesioner. Selanjutnya data dianalisis dengan menggunakan peralatan statistik regresi tinier berganda.
Hasil penelitian menunjukkan baur…
KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN BAGIAN RADIOLOGI RUMAIH SAKIT UMUM DR. ZAI…
ABSTRAK
Penelitian im dlakukan untuk mengetahui Apakah pelayanan bagian Radiologi RSUZA Banda Aceh sudah sesuai dengan harapan pasien dilihat dari kepuasan jasa pelayanan yang diterima dengan jasa pelayanan yang diharapkan Populasi dalam penelitian ini adalah pasien yang melakuan pemeriksaan pada bagian Radiologi RSUZA Banda Aceh Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah metode pengambilan sampel secara langsung dengan jumlah I00 orang Vaniabel yang diteliti adalah Kehandalan (Re…
KEPUASAN PENUMPANG PERUSAHAAN PENERBANGAN GARUDA INDONESIA AIRWAYS DI KOT…
Tujuan dalam penelitan int adalah untuk mengetahui pengaruh pelayanan terhadap kepuasan penumpang penerbangan Garuda Indonesia di Kota Banda Aceh
Penelitian ini dilakukan di Kota Banda Aceh, sedangkan yang menjadi obyek
penelitian adalah mengenal pelayanan dan kepuasan konsumen dalam menggunakan jasa penerbangan Garuda Indonesia Airways di Kota Banda Aceh Populasi penehtran adalal konsumen yang menggunakan jasa penerbangan Garuda Indonesia Aways di Kota Ba…
PENGARUH KEPUASAN KUMULATIF DAN KEPERCAYAAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS MER…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pcngaruh kepuasan kumulatif dan kepercayaan konsumen terhadap merek yang dibagi kedalam dua dimensi yakni brand reliability dan brand intentions terhadap loyalitas konsumen pada merek The Body Shop di Banda Aceh. Data primer dikumpulkan melalui kuesioner dari 100 responden yang merupakan konsumen dari The Body Shop di Banda Aceh. Metode sampling dari penelitian ini adalah convenience sampling…
NILAI KEPUASAN PELANGGAN SEPEDA MEREK POLYGON DI KOTA BANDA ACEH
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan pelanggan sepeda merek Polygon di Kota Banda Aceh. Responden penelitian sebanyak 72 orang pelanggan sepeda Polygon yang diambil secara secara corvinience sampling. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dan selanjutnya data dianalisis dengan menggunakan peralatan statistik uji beda rata-rata. Penelitian ini menemukan umumnya pelanggan sepeda Polygon di Kota Banda Aeh merasakan bahwa nil…
PERBEDAAN TINGKAT KEPUASAN PELAYANAN PESAWAT UDARA GARUDA AIRWAYS DENGAN JATA…
Di era perdagangan bebas dalam menghadapi persaingan bisnis yang semakin tajam, setiap perusahaan perlu menampilkan citra dan pelayanan yang sesuai dengan harapan pelanggan. Perusahaan perlu memberikan pelayanan yang baik dan berkualitas yang akan menciptakan suatu kepuasan bagi pelanggan sehingga perusahaan dapat bertahan, bersaing dan menguasai pangsa pasar. Perusahaan perlu mengetahui apa saja yang dianggap penting oleh pelanggan dan berusaha melayani s…
