Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

THE EFFECT OF HALAL LABEL, CELEBRITY ENDORSEMENT, AND ELECTRONIC WORD OF MOUT…

Alya Dara Kirana

ABSTRACT This research aims to measure the effect of halal label, celebrity endorsement, and e-wom towards repurchase intention and mediating by e-trust on Wardah customer in Banda Aceh. Data were collected through a survey of 150 respondents as sample to represents the research population and used a questionnaire as the data collection instrument. The sampling technique used in this research was purposive sampling. Structural Equation Modeling (SEM) was used as analytical method …

PERAN BRAND IMAGE DALAM MEMODERASI PENGARUH SERVICE QUALITY DAN CUSTOMER PERC…

Zahra Wati

Penelitian ini bertujuan untuk menguji peran brand image dalam memoderasi pengaruh service quality dan customer perceived value terhadap customer loyality serta peran customer relationship Management (CRM) dalam memediasi hubungan tersebut. sebanyaak 200 sampel dapat digunakan dalam penelitian ini dengan mengunakan teknik Quota Sampling. Selanjutnya data diuji melalui Sturctural Equation Modeling (SEM) menggunakan perangkat lunak AMOS. Beberapa hipotesis yang diaj…

PENGARUH INOVASI KINERJA TERHADAP MUTU PELAYANAN RUMAH SAKIT SWASTA DI ACEH

Munawar

ABSTRAK Penelitian ini menganalisis peningkatan mutu kinerja rumah sakit swasta Aceh yang dilakukan dengan mempertimbangkan variabel exogen kinerja individu, perilaku wanprestasi inovatif, leader member exchange, keamanan kerja dan kebijakan organisasi. Penelitian ini menggunakan perpaduan analisis data SEM dan AMOS dengan 270 responden tenaga medis dan non medis Rumah Sakit Swasta di Aceh yang diambil dengan cluster sampling. Hasil penel…

  • Fakultas Ekonomi dan Bisnis Doktor Ilmu Manajemen, Banda Aceh - 2022
  • Baca Selengkapnya

THE EFFECT OF SOCIAL MEDIA INFLUENCER AND DIGITAL MARKETING CONTENT ON TRUST …

SRI INTAN RIZKIANI

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Social Media Influencer dan Konten Pemasaran Digital terhadap Kepercayaan, serta dampaknya terhadap Niat Beli. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 150 responden yaitu seluruh pengguna Shopee di kota Banda Aceh. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah accidental sampling. Penelitian ini menggunakan Regresi Linier Berganda sebagai metode analisis untuk mengetahui pengaruh variabel-variabel yang terlibat. Hasil pen…

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN YANG DIMEDIASI OLEH K…

YAHYU ANINGSIH WULANDARI

ABSTRAK Dalam industri jasa sangat sulit untuk menetapkan ukuran untuk memuaskan pelanggan. Kualitas pelayanan yang diberikan oleh perusahaan Grabfood memainkan peran penting dalam mengukur kinerja perusahaan. Dengan demikian, penelitian ini menganalisis model PAKSERV untuk mengukur kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan Grabfood di Kota Banda Aceh. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan teknik Non Probability Sampling dan jenis pengambilan sampel menggunakan purposiv…

PENGARUH PERSEPSI NILAI DAN KEPUASAN WISATAWAN DALAM MEMEDIASI HUBUNGAN ANTAR…

Kevin Fahlevy Hasan

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen atau Pengaruh Persepsi Nilai Dan Kepuasan Wisatawan dalam Memediasi Hubungan Antara Citra Destinasi Wisata Terhadap Loyalitas Wisatawan Untuk Berkunjung Ke Pulau Weh. Penelitian ini dilakukan pada seluruh wisatawan yang berkunjung ke pulau weh. Jumlah sampelyang digunakan adalah sebanyak 170 orang. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan metode Structural Equation Modelling (SEM). Hasil pen…

POSITIONING, DIFERENSIASI DAN BRAND COMPONENT TERHADAP KESUKSESAN BRANDING TA…

Miga Rizqan

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen atau pengaruh Positioning, Diferensiasi Dan Brand Componen Terhadap Kesuksesan Branding Takengon Yang Dimediasi Oleh Destinasi Wisata Kopi. Penelitian ini dilakukan pada seluruh wisatawan yang pernah berkunjung ke destinasi wisata di Kota Takengon. Jumlah sampel yang akan menjadi responden dalam penelitian ini adalah sebanyak 250 wisatawan. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan metode Struc…

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT MASYARAKAT KOTA BANDA ACEH MENGGUNAKAN …

ULYA SAFIRA

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kemudahan, keamanan, kepercayaan dan kebermanfaatan secara simultan dan parsial terhadap minat masyarakat Kota Banda Aceh menggunakan Layanan Syariah LinkAja. Penelitian ini menggunakan data kuantitatif yang terdiri dari data primer dan data sekunder. Sampel penelitian ini berjumlah 100 responden yang merupakan masyarakat Kota Banda Aceh berusia 17-50 tahun dan sudah menggunakan aplikasi Layanan Syariah LinkAja. Analisis data menggunakan meto…

PENGARUH PERCEIVED RITEL SERVICE QUALITY, EMOTIONAL VALUE, DAN IMAGE TERHADAP…

Azkar Fonna

Penelitian ini bertujuan mengetahui dan menguji pengaruh perceived ritel service quality, emotional value, dan image terhadap customer loyalty pada stasiun pengisian bahan bakar umum (SPBU) di kota Banda Aceh: customer satisfaction sebagai variabel intervening. Teknik pengumpulan sampel dalam penelitian ini adalah sampel acak sederhana (simple random sampling). Dalam menentukan jumlah sampel yang representatif adalah tergantung pada jumlah indikator dikali 5 sampai dengan 10 sehingga diperole…

PENGARUH RETAIL BRAND DAN ENTITAS RETAIL ATMOSPHERE TERHADAP CUSTOMER LOYALTY…

SAIFUL HARIS

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melihat pengaruh retail brand dan Entitas Retail Atmosphere terhadap customer loyalty yang dimediasi oleh customer experience pada pelanggan banda kebab di Banda Aceh. Populasi yang ditetapkan dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan kebab yang ada di Banda Aceh yang jumlahnya tidak terbatas. Pada penelitan ini sampel minimum adalah melibatkan 120 responden. Alokasi sampel terhadap ketiga outlet Kebab ini dilakukan secara proporsional, yakni masin…


    SERVICES DESK