PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KEPUAS…
ABSTRAK
Tujuan penelitian ini adalah untuk Pengaruh Total Quality Management
(TQM) dan Budaya Organisasi terhadap Kepuasan kerja Karyawan dengan Kinerja
Karyawan sebagai variabel mediasi pada Bank Aceh Syariah Kantor Pusat Banda
Aceh ”. Jenis penelitian ini adalah deskriptif dan kuantitatif. Pengumpulan data
diperoleh dari hasil observasi, dan kuesioner dengan jumlah responden dalam
penelitian ini adalah 126 Karyawan di Bank Aceh Syariah Kntor Pusat Banda
Aceh.Teknik pengambilan sa…
PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT TERHADAP KINERJA MANAJERIAL DENGAN SISTEM …
Efek interaksi antara TQM dan Sistem akuntansi manajemen terhadap kinerja telah banyak diuji oleh para peneliti sebelumnya. Namun demikian, hasil dari penelitian tersebut menunjukkan ketidak konsistenan, bukti ketidak konsitenan ini mencerminkan ketidaktentuan variabel yang mempengaruhi hubungan antara TQM dan Kinerja. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh TQM terhadap Kinerja Manajerial dengan sistem pengukuran kinerja dan sistem penghargaan sebagai variabel…
PENGELOLAAN UNIT PRODUKSI DALAM PERSPEKTIFRN TOTAL QUALITY MANAGEMENT PAD…
Tingginya angka pengangguran membuat pemerintah kembali mengalahkan SMK sebagai instansi yang cepat menghasilkan tenaga kerja mandiri. SMK melalui UP diharapkan dapat menciptakan lulusan yang mandiri dan siap terjun ke masyarakat. Tujuan penelitian untuk mengetahui proses pengelolaan pada unit produksi dalam perspektif total quality Management. Dengan metode deskriptif melalui pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data secara wawancara, observasi,…
ANALISIS PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) DALAM PEMBELAJARAN BIOLOGI …
Total Quality Management (TQM) dalam pendidikan bertujuan memberi penekanan pada mutu proses pembelajaran pada siswa. Situasi dan kondisi sekolah harus kondusif bagi proses pembelajaran yang efektif. TQM menyediakan peluang bagi
perbaikan mutu pembelajaran yang intinya pembelajaran efektif. Pembelajaran efektif adalah pembelajaran yang berhasil mencapai tujuannya. Penelitian ini dilaksanakan untuk mengetahui bagaimana penerapan TQM dalam Pembelajaran biologi di SMA Negeri 4 Banda …
PENGARUH PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM), GAYA KEPEMIMPINAN, DAN KOM…
Tujuan yang ingin dicapai pada penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah Total Quality Management (TQM), gaya kepemimpinan, dan kompensasi berpengaruh terhadap kinerja karyawan pada lembaga perbankan di kota Banda Aceh. Dengan menggunakan metode purposive sampling, ada 69 responden yang dijadikan sebagai sampel pada penelitian ini yang merupakan karyawan pada lembaga perbankan di kota Banda Aceh
Jenis data yang digunakan pada penelitian ini adalah data prime…
PENGARUH KOMITMEN PIMPINAN PUNCAK DAN PERSEPSI MANAJER DIVISI TERHADAP HUBU…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh komitmen pimpinan puncak dan persepsi manajer divisi terhadap hubungan antara penerapan pilar dasar TQM dengan kinerja manajerial. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian hipotesis. Penelitian ini dilaksanakan di BUMN kota Banda Aceh. Dengan menggunakan metode sensus, populasi dalam penelitian ini adalah semua manajer divisi dari 32 BUMN di kota Banda Aceh dengan unit a…
PENGARUH PENERAPAN SERVICE QUALITY MANAGEMENT (SQW) TERHADAP KEPUASAN NASABAH…
ABSTRAK
Baik buruknya manajemen kualitas jasa (service quality management) perusahaan perbankan dapat dilihat dari persepsi nasabah. Secara teoritis, service quality management (SOM) dapat bengaruh pada kepuasan nasabah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh service quality management (SQM) terhadap kepuasan nasabah PT Bank BNI Cabang Banda Aceh. Responden penelitian sebanyak 99 orang nasabah bank tersebut. Pengumpulan data dilakukan dengan mengedarkan kuesioner, selanjutnya da…
