Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP PELAYANAN LEMBAGA PENDIDIKAN PENGEMBANGAN DAN PRO…

Rahmi

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah pelayanan Lembaga Pendidik.an dan Pengembangan Profesi Indonesia Kota Banda Aceh telah diberikan sesuai dengan harapan mahasiswa Penelitian ini dilakukan pada Lembaga Pendidikan dan Pengembangan Profesi Indonesia di Kota Banda Aceh, yang menjadi objek penelitian ini adalah tentang kepuasan mahasiswa terhadap pelayanan Lembaga Pendidilan dan Pengembangan Profesi Indonesia di Kota Banda Aceh, dalam penelitian ini variabel pelayanan hanya …

  • Program Studi Magister Manajemen Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2011
  • Baca Selengkapnya

KEPUASAN KERJA KARYAWAN PT. PLN (PERSERO) PEMBANGKIT DAN PENYALURAN SUMATRA B…

saed Armia

ABSTRAK Kepuasan kerja karyawan perusahaan listrik negara sangat erat kaitannya dengan seberapa baik penyediaan / pelayanan perusahaan terhadap berbagai faktor kebutuhan manusia itu sendiri, karena semakin baik pelayanan yang diberikan oleh perusahaan terhadap para karyawan, maka semakin tinggi pula tingkat kepuasan kerja. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui tingkat kepuasan karyawan terhadap pekerjaan, sistem kenaikan gaji dan kondisi kerja serta hubungan kerjasama (teamwork). Karyawa…

GAMBARAN ETIK PERAWAT DENGAN PASIEN DI RUMAH SAKIT PENDIDIKAN UNIVERSITAS SYI…

Lia Rahmatika

Kode etik keperawatan adalah kumpulan nilai dan prinsip yang dipegang oleh profesi keperawatan dalam menjalankan tugasnya. Kepatuhan terhadap kode etik mempengaruhi perilaku serta menentukan tanggung jawab profesional perawat terhadap pasien. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui etik perawat dengan pasien di Rumah Sakit Pendidikan Universitas Syiah Kuala Banda Aceh. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan desain penelitian deskriptif observasional menggunakan pendekatan cross sect…

PENGARUH BEBAN KERJA, EFIKASI DIRI, DAN MANAJEMEN WAKTU TERHADAP KEPUASAN KER…

Yunita Sahputri

ABSTRAK Abstrak Karya Akhir diserahkan kepada Panitia Komisi Ujian untuk mendapatkan Gelar Magister Manajemen pada Program Pascasarjana Universitas Syiah Kuala PENGARUH BEBAN KERJA, EFIKASI DIRI, DAN MANAJEMEN WAKTU TERHADAP KEPUASAN KERJA SERTA DAMPAKNYA PADA KINERJA PEGAWAI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA BANDA ACEH Oleh YUNITA SAHPUTRI NPM : 2301202010010 Konsentrasi : Manajemen Sumber Daya Manusia Pembimbing Pertama : Prof. Dr. Muhammad Adam. SE. MBA Pembimbing Ke…

PENGARUH KOMPETENSI DAN MOTIVASI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PEMOHON PERIZIN…

Hasmili suarni

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kompetensi dan motivasi aparatur secara simultan maupun secara parsial terhadap kualitas pelayanan Sadan Pelayanan Perizinan Terpadu Aceh. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat yang mendapatkan pelayanan (pemohon perizinan) dari Sadan Pelayanan Perizinan Terpadu Aceh sebanyak 100 orang. Hasil penelitian ini berhasil mendukung hipotesis pertama, yaitu bahwa kompetensi dan motivasi aparatur berpengaruh…

PENGARUH PENGETAHUAN DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP MINAT BERDONASI DI PLATFOR…

AL HAFIZ AKBAR FERDYNANDA

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengetahuan dan kualitas layanan terhadap minat mahasiswa berdonasi menggunakan platform crowdfunding dengan religiusitas sebagai variabel moderasi. Sampel yang digunakan dalam penelitian berjumlah 100 responden yang dipilih menggunakan Teknik Proportional Stratified Random Sampling. Teknik analisis data yang digunakan berupa analisis regresi linear berganda dan analisis regresi moderasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa p…

PROSEDUR MANAJEMEN PELAYANAN PRIMA PADA PT TIGA SERIKAT NUSANTARA DI PROVINSI…

Aria Saputra

-

PENGARUH PROFITABILITAS SISTEM BAGI HASIL DAN KUALITAS LA YANAN TERHADAP …

Syuhada

Bank syariah merupakan perusahaan yang bergerak dalam bisnis jasa. perkembangan bank syariah sangat terpengaruh oleh jumlah nasabah yang mempunyai tingkat kepuasan dan keinginan yang berbeda-beda. Bank syariah perlu menarik minat nasabah agar mau mengivestasikan dananya. Adapun hal yang perlu diperhatikan dalam menarik minat nasabah untuk berinvestasi yaitu keuntungan yang diperoleh nasabah dan kualitas layanan yang sesuai. S…

PENGUKURAN KUALITAS JASA PELAYANAN ATM PT.BANK BPD ACEH

Indra Gunawan

Adapun tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui kualitas jasa pelayanan ATM PT, Bank BPD Aceh apakah sesuai dengan harapan konsumen. Dalam penelitian ini populasi penelitian adalah seluruh nasabah Bank BPD yang menggunakan ATM sebanyak 16,741 nasabah, namun yang berdomisili di kota Banda Aceh yang mengguankan ATM pada Bank BPD sebanyak 3.810 nasabah. Penarikan sampel dilakukan dengan menggunakan metode "Convinence Sampling pengambilan sampel dalam penelitian in…

KUALITAS LAYANAN PUBLIK PT. ASURANSI JIWASRAYA CABANG BANDA ACEH

Oriza Sativa

ABSTRAK Upaya peningkatan kualitas layanan publik merupakan suatu keharusan bagi setiap penyelenggaraan layanan publik. Karena layanan publik berhubungan dengan layanan kepada masyarakat banyak, naik-buruknya kualitas layanan yang diberikan hanya dapat dilihat dari penilaian masyarakat yang memanfaatkan layanan itu sendiri. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas layanan PT Asuransi Jiwasraya Banda Aceh Responden penelitian adalah sebanyak I00 orang nasabah perusahaan asuransi…


    SERVICES DESK