IMPLEMENTASI MANAJEMEN MUTU TERPADU PADA SEKOLAH DASAR NEGERI PERCONTOHAN DI …
Abstrak
Manajemen Mutu Terpadu merupakan salah satu alternatif dalam meningktkan mutu dalam dunia pendidikan. Manajemen Muta Terpadu menitikberatkan pada proses peningkatan mutu di sekolah yang meliputi pencapain kepuasan pelanggan. Perbaikan terus-menerus, pembinan guru, keterlibatan menyeluru.h semua komponen yang ada di sekolah Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskripif Penelitian ini berlokasi di SD Negeri Percontohan Banda Aceh dengan subjek penelitin Pe…
TINGKAT KEPUASAN MASYARAKAT PEMILIK TANAH TERHADAP PELAYANAN KEGIATAN PRONA P…
ABSTRAK
Tujuan penlhitian ini adalah untuk mengetahui kepuasan masyarakat terhadap kualitas pelayanan kegiatan Prona wilaryah tsunami di Kota Banda Aceh sudah sesuai harapan. Untuk mendapatkan data primer dalam melakukan penulisan karya akhir ini, penulis mengadakan penelitian langsung ke desa-desa yang terkena dampak tsunami yang terdapat di wilayah kecamatan Meuraxa, yaitu warga masyarakat peserta Prona yang mendapatkan dan memerlukan pelayanan pada Kantor Pertanahan Banda Aceh sebagian…
PENGARUH KOMITMEN DAN IKLIM ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA PEGAWAI SEKRET…
ABSTRAK
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh komitmen dan iklim organisasi terhadap kepuasan kerja pegawai Sekretariat Daerah Kabupaten Aceh Singkil. Responden penelitian sebanyak 101 orang pegawai instansi tersebut yang diambil dengan metode sensus. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dan selanjutnya data dianalisis dengan menggunakan peralatan statistik regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komitmen dan iklim organisasi berpengaruh positif ter…
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA MEREK TERHADAP NIAT MENGGUNAKAN MOBILE …
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas pelayanan dan citra merek
terhadap niat menggunakan mobile banking yang dimediasi oleh kepuasan
pelanggan pada PT Bank Aceh Syariah. Pengumpulan data dalam penelitian ini
diperoleh melalui kuisioner google form sebagai instrumen pengumpulan data
terhadap 136 responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam
penelitian ini adalah non-probability sampling dengan jenis yang digunakan
purposive sampling. Berdasarkan …
PENGARUH CITRA MEREK DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KESETIAAN PELANGGAN PADA…
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh citra merek dan kepuasan pelanggan secara parsial maupun simultan terhadap kesetiaan pelanggan pada restoran cepat saji Pizza Hut Banda Aceh. Sampel yang diambil dalam penelitian adalah sebanyak 105 orang yang diam bila dari populasi pelanggan restoran cepat saji Pizza Hut Banda Aceh. Dengan menggunakan analisis Regresi Linier Berganda didapat nilai R Kuadrat yang disesuaikan sebesar 0,261. Hasil pengu…
TINDAKAN SUPERVISI DAN TEKANAN ANGGARAN WAKTU TERHADAP KEPUASAN KERJA AUDITOR…
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh tindakan supervisi dan tekanan anggaran waktu terhadap kepuasan kerja auditor pemerintah baik secara bersama-sama maupun secara parsial.
Sampel dalam penelitian ini adalah 73 orang responden terdiri dari 40 auditor
BPK-RI Perwakilan Provinsi NAD dan 33 auditor Inspektorat Aceh dari total populasi 112 orang, pengambilan sampel dilakukan dengan cara stratified random sampling, dan penelitian ini bersifat kausalit…
PENGARUH PELIMPAHAN WEWENANG TERHADAP KEPUASAN KERJA PEGAWAI DINAS PERINDUSTR…
Dalam menjalankan pelimpahan wewenang ada sebagian dari level manajemen yang berkurang pekerjaannya, karena telah melimpahkan sebagian wewenangnya kepada bawahan, atau kebagian lain dalam organisasi itu sendiri, sedangkan sebagian level manajemen menengah menjadi bertambah pekerjaannya, karena menerima pelimpahan wewenang yang diberikan oleh level Iain, begitu juga sebaliknya dengan level lain, ada yang bertambah pekerjaan dan ada juga level yang mengalami penurunan volu…
PENGARUH KEPEMIMPINAN, PENDIDIKAN DAN PELATIHAN TERHADAP KEPUASAN KERJA D…
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kepemimpinan, pendidikan dan pelatihan terhadap kepuasan kerja pegawai pada Sekretariat Dinas Bina Marga dan Cipta Karya Aceh, untuk mengetahui pengaruh kepemimpinan, pendidikan dan pelatihan terhadap kinerja pegawai pada Sekretariat Dinas Bina Marga dan Cipta Karya Aceh dan untuk mengetahui dampak kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai pada Sekretariat Dinas Bina Marga dan Cipta Kary…
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN TARIF TERHADAP KEPUASAN CALON TENAGA KERJ…
Penelitian ini untuk mengetahui besarnya pengaruh kualitas pelayanan PT.Wira Karitas dan tarif terhadap kepuasan calon Tenaga Kerja Indonesia dari Provinsi Aceh Penelitian ini dilaksanakan pada PT. Wira Karitas. Objek penelitian adalah calon tenaga kerja Indonesia dari Provinsi Aceh yang menerima jasa pelayanan dari PT. Wira Karitas. Dalam penelitian ini yang menjadi sampel penelitian sebanyak 100 orang. Hasil penelitian ini berhasil me…
KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP PELAYANAN LEMBAGA PENDIDIKAN PENGEMBANGAN DAN PRO…
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah pelayanan Lembaga Pendidik.an dan Pengembangan Profesi Indonesia Kota Banda Aceh telah diberikan sesuai dengan harapan mahasiswa Penelitian ini dilakukan pada Lembaga Pendidikan dan Pengembangan Profesi Indonesia di Kota Banda Aceh, yang menjadi objek penelitian ini adalah tentang kepuasan mahasiswa terhadap pelayanan Lembaga Pendidilan dan Pengembangan Profesi Indonesia di Kota Banda Aceh, dalam penelitian ini variabel pelayanan hanya …
- Program Studi Magister Manajemen Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2011
- Baca Selengkapnya
