PENGARUH KESADARAN MEREK, ASOSIASI MEREK DAN PERSEPSI KUALITAS TERHADAP KEPUA…
ABSTRAK
K-Link adalah perusahaan suplier barang yang membeli hak paten dan hak jual dari produk-produk unggulan terbaik pada beberapa Negara untuk dipasarkan melalui jaringan distributor K-Link. Untuk menyeimbangkan nutrisi dan vitamin dalam tubuh, K-Link menghadirkan produk makanan kesehatan yang berkualitas dalam membantu meningkatkan kesehatan dan kebugaran tubuh. Dalam usaha untuk menghadapi persaingan yang ketat, pihak K-Link selalu berupaya menyusun dan mengembangkan berbagai progra…
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PEMUSTAKA (PENGGUNA PERPUSTAKAA…
ABSTRAK
Untuk terwujudnya kualitas pelayanan di perpustakaan maka pustakawan hendaknya memiliki ilmu pengetahuan tentang perpustakaan yang memadai, keterampilan dan, sikap yang baik dalam memberikan layanan kepada pemustaka Penelitian ini mengangkat permasalahan yang berkaitan dengan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pemustaka (pengguna perpustakaan) Badan Arsip dan Perpustakaan Provinsi Aceh Penelitian ini dilaksanakan pada Badan Arsip dan Perpustakaan Provinsi Aceh. Sebagai objek pen…
KEPUASAN PEDAGANG KAKI LIMA TERHADAP PELAYANAN SATKER PENGELOLA PASAR KOTA BA…
ABSTRAK
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui perbedaan yang signifikan antara harapan dan kenyataan kepuasan pedagang kaki lima terhadap pelayanan Satker Pengelola Pasar Kota Banda Aceh. Populasi penelitian ini adalah seluruh pedagang kaki lima sebanyak 100 orang yang berlokasi di Pasar Peunayong, Pasar Kampong Baru, Pasar Setui dan Pasar Ulee Kareng masing-masing 25 orang. Pengumpulan data menggunakan metode angket. Data dikumpulkan dengan cara menyebar daftar pertanyaa…
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PUBLIK BADAN PELAYANAN PERIZINAN TERPADU (BP2T) A…
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan publik Badan Pelayanan Perizinan Terpadu (BP2T) Aceh terhadap kepuasan masyarakat di Banda Aceh. Responden penelitian sebanyak 10 orang anggota masyarakat yang memanfaatkan pelayanan instansi tersebut. Pengumpulan data dengan menggunakan kuesioner. Selanjutnya data dianalisis dengan menggunakan peralatan statistik regresi linier berganda Penelitian ini menemukan bahwa kualitas pelayanan publik Badan Pelayanan P…
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KERJA GURU PADA SMA NEGERI KOTA BA…
Kepuasan kerja merupakan hal yang esensial bagi kehidupan kerja seorang guru yang dipengaruhi oleh banyak faktor. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor apa yang dapat mempengaruhi kepuasan kerja guru SMA Negeri Kota Banda Aceh . Disamping itu, penelitian ini juga bertujuan untuk mengetahui faktor mana yang paling dorinan mempengaruhi kepuasan kerja guru Sampel penelitian berjumlah 100 orang guru tetap yang ada di SMA Negeni KKota Banda Aceh yang dite…
IMPLEMENTASI MANAJEMEN MUTU TERPADU PADA SEKOLAH DASAR NEGERI PERCONTOHAN DI …
Abstrak
Manajemen Mutu Terpadu merupakan salah satu alternatif dalam meningktkan mutu dalam dunia pendidikan. Manajemen Muta Terpadu menitikberatkan pada proses peningkatan mutu di sekolah yang meliputi pencapain kepuasan pelanggan. Perbaikan terus-menerus, pembinan guru, keterlibatan menyeluru.h semua komponen yang ada di sekolah Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskripif Penelitian ini berlokasi di SD Negeri Percontohan Banda Aceh dengan subjek penelitin Pe…
TINGKAT KEPUASAN MASYARAKAT PEMILIK TANAH TERHADAP PELAYANAN KEGIATAN PRONA P…
ABSTRAK
Tujuan penlhitian ini adalah untuk mengetahui kepuasan masyarakat terhadap kualitas pelayanan kegiatan Prona wilaryah tsunami di Kota Banda Aceh sudah sesuai harapan. Untuk mendapatkan data primer dalam melakukan penulisan karya akhir ini, penulis mengadakan penelitian langsung ke desa-desa yang terkena dampak tsunami yang terdapat di wilayah kecamatan Meuraxa, yaitu warga masyarakat peserta Prona yang mendapatkan dan memerlukan pelayanan pada Kantor Pertanahan Banda Aceh sebagian…
PENGARUH KOMITMEN DAN IKLIM ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA PEGAWAI SEKRET…
ABSTRAK
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh komitmen dan iklim organisasi terhadap kepuasan kerja pegawai Sekretariat Daerah Kabupaten Aceh Singkil. Responden penelitian sebanyak 101 orang pegawai instansi tersebut yang diambil dengan metode sensus. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dan selanjutnya data dianalisis dengan menggunakan peralatan statistik regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komitmen dan iklim organisasi berpengaruh positif ter…
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA MEREK TERHADAP NIAT MENGGUNAKAN MOBILE …
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas pelayanan dan citra merek
terhadap niat menggunakan mobile banking yang dimediasi oleh kepuasan
pelanggan pada PT Bank Aceh Syariah. Pengumpulan data dalam penelitian ini
diperoleh melalui kuisioner google form sebagai instrumen pengumpulan data
terhadap 136 responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam
penelitian ini adalah non-probability sampling dengan jenis yang digunakan
purposive sampling. Berdasarkan …
PENGARUH CITRA MEREK DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KESETIAAN PELANGGAN PADA…
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh citra merek dan kepuasan pelanggan secara parsial maupun simultan terhadap kesetiaan pelanggan pada restoran cepat saji Pizza Hut Banda Aceh. Sampel yang diambil dalam penelitian adalah sebanyak 105 orang yang diam bila dari populasi pelanggan restoran cepat saji Pizza Hut Banda Aceh. Dengan menggunakan analisis Regresi Linier Berganda didapat nilai R Kuadrat yang disesuaikan sebesar 0,261. Hasil pengu…
