Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

LOYALITAS PELANGGAN TRAVEL UMRAH DAN HAJI KHUSUS DI ACEH DAN SUMATERA UTARA

Ricky Alfanda

ABSTRAK Perusahaan travel umrah telah mengalami perkembangan yang pesat di Indonesia yang menyebabkan jamaah dapat memilih perusahaan travel sesuai dengan kebutuhan dan harapan mereka. Namun fenomena yang terjadi di Aceh dan Sumatera Utara adalah banyak terjadi permasalahan dalam penyelenggaraan ibadah umrah yang dilakukan oleh perusahaan travel. Kepercayaan jamaah, kepuasan jamaah, kredibilitas perusahaan dan kualitas pelayanan merupakan variabel penting dalam meningkatkan loyali…

  • Program Studi Doktor Ilmu Manajemen Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2018
  • Baca Selengkapnya

PENGARUH PENGALAMAN MEREK TERHADAP LOYALITAS MEREK YANG DIMEDIASI OLEH KEPERC…

MORISNA

ABSTRAK Abstrak karya akhir diserahkan kepada Panitia Komisi Ujian untuk mendapatkan Gelar Magister Manajemen Pada Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Unversitas Syiah Kuala PENGARUH PENGALAMAN MEREK TERHADAP LOYALITAS MEREK YANG DIMEDIASI OLEH KEPERCAYAAN MEREK DAN KEPUASAN (Kajian pada Merek The Body Shop di Banda Aceh) Oleh: MORISNA NIM. 1609200020095 Konsentrasi : Manajemen Pemasaran Pembimbing Pertama : Prof. A. Rahman Lubis, SE, M.Sc Pembimbing Kedua : Dr. Sula…

  • Program Studi Magister Manajemen Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2018
  • Baca Selengkapnya

KEPERCAYAAN KONSUMEN, TINGKAT ADOPSI INOVASI DAN PENERIMAAN TEKNOLOGI SEBAGAI…

T. Kamal El Ridha

ABSTRAK Abstrak Karya Akhir diserahkan kepada Panitia Komisi Ujian untuk mendapatkan Gelar Magister Manajemen pada Program Pascasarjana Universitas Syiah Kuala KEPERCAYAAN KONSUMEN, TINGKAT ADOPSI INOVASI DAN PENERIMAAN TEKNOLOGI SEBAGAI VARIABEL YANG MEMPENGARUHI PERILAKU BELANJA ONLINE DI KOTA BANDA ACEH Oleh T. Kamal El Ridha NIM : 1009200020132 Konsentrasi : Manajemen Pemasaran Pembimbing Pertama : Dr. Permana Honneyta Lubis, M.M. Pembimbing Kedua : Dr. Sorayanti Utami, S.E, M.M. …

  • Program Studi Magister Manajemen Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2018
  • Baca Selengkapnya

PENGARUH KUALITAS YANG DIRASAKAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPERCAY…

FITRIA DEWI ANANDA

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas yang dirasakan terhadap loyalitas pelanggan dengan kepercayaan pelanggan sebagai pemediasi. Studi empiris dilakukan pada Fatma Salon di Kota Banda Aceh menggunakan kuesioner sebagai instrument penelitian, yang mana sampel pada penelitian ini yaitu sebesar 160 orang. Nonprobability Sampling digunakan sebagai teknik pengambilan sampel dengan metode Purposive Sampling. Metode HLM (Hierarchical Linear Modelling) diguna…

  • FAKULTAS EKONOMI BISNIS UNIVERSITAS SYIAH KUALA, Banda Aceh - 2018
  • Baca Selengkapnya

PENGARUH MOBILITAS, KOMPATIBILITAS, DAN KEPERCAYAAN TERHADAP MINAT PENGGUNAAN…

DINI ARIANI

ABSTRAK Dalam beberapa tahun terakhir jumlah pengguna internet dan smartphone terus berkembang di Indonesia. Perkembangan internet terjadi begitu cepat dan memberikan pengaruh yang signifikan pada setiap aspek kehidupan. Teknologi informasi yang semakin berkembang memungkinkan masyarakat dapat dengan mudah melakukan beragam transaksi keuangan, salah satunya dengan menggunakan mobile payment. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh mobilitas, kompatibilitas, dan kepercayaan terhadap m…

  • FAKULTAS EKONOMI BISNIS UNIVERSITAS SYIAH KUALA, Banda Aceh - 2018
  • Baca Selengkapnya

PENGARUH E-WOM DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN YANG DIMEDIASI OL…

Novita Ristiani

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengukur pengaruh E-wom dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelianyang dimediasi oleh Kepercayaan pada Pelanggan Traveloka. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah masyarakat di Banda Aceh yang menggunakan Traveloka sejumlah 180 responden. Peralatan pengumpulan data yang digunakan pada penelitian ini adalah kuisioner. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah Partical Least Square (PLS) digunakan sebagai metode analisis untuk menge…

  • FAKULTAS EKONOMI BISNIS UNIVERSITAS SYIAH KUALA, Banda Aceh - 2018
  • Baca Selengkapnya

PENGARUH KEMAMPUAN, BENEVOLENCE, DAN INTEGRITAS ENTITAS TERHADAP KEPERCAYAAN …

Selly Maulina

Dalam beberapa tahun terakhir, jumlah pengguna internet di Indonesia berkembang pesat sejalan dengan banyaknya orang yang mulai menggunakan situs e-commerce. Ada begitu banyak orang yang menggunakan e-commerce tetapi juga banyak tantangan yang dihadapi pelanggan ketika mereka ingin melakukan belanja online seperti ulasan produk yang negatif dan cybercrime. Kepercayaan menjadi kunci bisnis. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kemampuan, benevolence, dan integritas terhadap kepercay…

  • FAKULTAS EKONOMI BISNIS UNIVERSITAS SYIAH KUALA, Banda Aceh - 2018
  • Baca Selengkapnya

PENGARUH WORD OF MOUTH (WOM) DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP NIAT MELAKUKAN P…

Muhammad Sayuti

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Word Of Mouth (WOM) dan kualitas pelayanan terhadap niat melakukan perjalanan dengan variabel kepercayaan destinasi sebagai mediasi. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 100 responden yang merupakan Masyarakat Kota Banda Aceh yang ingin melakukan perjalanan wisata medis ke Pulau Penang. Purposive Sampling digunakan sebagai teknik pengambilan sampel. Metode analisis Partial Least Square (PLS) di gunakan sebagai met…

  • FAKULTAS EKONOMI BISNIS UNIVERSITAS SYIAH KUALA, Banda Aceh - 2018
  • Baca Selengkapnya

PENGARUH KEPERCAYAAN MEREK, KEAKRABAN MEREK, DAN PENGALAMAN MEREK TERHADAP KE…

Ratih Furrahmi

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepercayaan merek, keakraban merek dan pengalaman merek terhadap keterikatan merek. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 132 responden yang sudah menggunakan sepeda motor Yamaha selama 3 tahun. Teknik pengambilan sampel menggunakan non probability sampling dengan metode purposive sampling Regresi Linier Berganda digunakan sebagai metode analisis untuk mengetahui pengaruh variabel-variabel yang terlibat. Hasil penelitian …

  • FAKULTAS EKONOMI BISNIS UNIVERSITAS SYIAH KUALA, Banda Aceh - 2018
  • Baca Selengkapnya

PENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK DAN KEUNGGULAN PRODUK TERHADAP MI…

Novi Tria Mardalena

ABSTRAK Abstrak Karya Akhir Diserahkan kepada Panitia Komisi Ujian Untuk Mendapatkan Gelar Magister Manajemen pada Program Pasca Sarjana Universitas Syiah Kuala PENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK DAN KEUNGGULAN PRODUK TERHADAP MINAT BELI PRODUK LUXURI FASHION BRAND DENGAN GENDER SEBAGAI MODERATING PADA PEMASARAN MEDIA SOSIAL DI KOTA BANDA ACEH Oleh: NOVI TRIA MARDALENA NIM : 1409200020007 Konsentrasi : Manajemen Umum Pembimbing Utama : Prof. Dr. …

  • Program Studi Magister Manajemen Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2018
  • Baca Selengkapnya

    SERVICES DESK