Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala



PENGARUH CITRA PERUSAHAAN, SWITCHING BARRIER DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP…

Tuwisna

Penelitian ini merupakan replikasi dari penelitian terdahulu yang dipublikasi oleh Okidarsyah, Muhammad tcntang Pengaruh Kualitas Pelayanan, Citra Perusahaan, Switching Barrier Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Kasus di Perusahaan Asuransi Kerugian) Penelitian ini bertujuan untuk mengctahui pengaruh Kualitas Pelayanan, Citra Perusahaan, Switching Barrier Dan Kepuasan Pelanggan baik secara partial maupun sccara simultan terhadap loya…

HUBUNGAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL TOYOTA DI KOTA BANDA …

Elly Soraya Rizki

Dengan kekuatan melalui ciri khusus yang dimiliki oleh mobil merek Toyota, jenis dan seni yang beragam serta piranti pendukung yang relatif memadai yang secara keseluruhan dimaksudkan untuk mempertinggi keinginan konsumen memilih mobil merek ini, maka penulis tertarik untuk mengadakan penelitian yang berjudul "Hubungan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Toyota Di Kota Banda Aceh" Adapun yang menjadi tujuan dalam penelitian ini …

PENGARUH NILAI PELANGGAN DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (STUDI K…

Muhammad Maulizar

ABSTRAK Tujuan penelitian ini adalah untuk pengetahui pengaruh nilai pelanggan dan citra merek terhadap kepuasan pelanggan produk Apple di Kota Banda Aceh Penelitian ini dilakukan pada masyarakat Kota Banda Aceh yang menggunakan produk Apple (macbook, iPhone, iPad, iPod, dll) dengan jumlah sampel sebanyak I00 responden. Pengumpulan data primer dilakukan dengan cara membagikan lembar pertanyaan (kuesioner) dengan metode Non Probability Sampling dimana pemilihan sampel dengan cara memberi kes…

PENGARUH KUALITAS PRODUK, CITRA MEREK DAN PERIKLANAN TERHADAP LOYALITAS KONSU…

Rizal Suhemi

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, citra merek dan periklanan terhadap loyalitas konsumen produk susu Pediasure di Kota Banda Aceh. Rcsponden penelitian sebanyak seratus orang konsumen yang diambil secara purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner yang disusun secara sistematis sesuai dengan indikator yang ingin dicapai. Selanjutnya, data dianalisis menggunakan peralatan statistic regresi logistik. Hasil pcnelitian menunjuk…

PENGARUH IKLAN, CITRA MEREK DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN…

Iskandar muda

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengukur Pengaruh Iklan, Citra Merek dan Kepuasan Konsumen terhadap Loyalitas Konsumen Nivea For Men di kota Banda Aceh. Yang menjadi subjek dalam penelitian ini adalah pengguna produk Nivea For Men yang berdomisili di Kota Banda Aceh Jumlah responden dalam penelitian ini adalah JOO responden. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data kuantitatif yang didapat dari penyebaran kuisioner kepada 100 responden yang dilakukan dengan menggun…

PENGARUH KEPUASAN, PENANGANAN KELUHAN, CITRA DAN KOMUNIKASI TERHADAP LOYALITA…

Misbah Destiady

Penelitian ini bertujuan untuk mengukur pengaruh kepuasan, penanganan keluhan, citra, dan komunikasi terhadap loyalitas. Yang menjadi subjek dalam penelitian ini adalah nasabah PT. BRI (Persero)Tbk. Cabang Banda Aceh. Jumlah responden dalam penelitian ini adalah 100 responden. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data kuantitatif yang didapat dari penyebaran kuisioner (angket) kepada 100 responden yang dilakukan dengan meng…

PENGARUH CITRA MEREK DAN ASOSIASI MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN…

Lia Azarita

ABSTRAK Penelitian ini termotivasi oleh kondisi persaingan usaha yang semakin kompetitif dimana merek menjadi suatu hal yang sangat penting. Perusahaan harus dapat mengembangkan dan memanfaatkan hasil produksi secara optimal termasuk diantaranya melalui citra merek dan asosiasi merek produk. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh citra merek dan asosiasi merek terhadap keputusan pembelian konsumen pada produk kopi Ulee Kareng di Banda Aceh. Penelitian ini menggunakan k…

PENGARUH PELAYANAN, NILAI PELANGGANAN DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP KESETIA…

Hendra Maulana

Kualitas pelayanan telkomsel merupakan hal yang sangat penting dan perlu diperhatikan oleh semua penyedia jasa pelayanan telekomunikasi. Adapun yang menjadi tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh pelayanan terhadap kesetiaan pelanggan pada Telkomsel Banda Aceh, untuk mengetahui pengaruh nilai pelanggan terhadap kesetiaan pelanggan pada Telkomsel Banda Aceh dan untuk mengetahui pengaruh citra perusahaan terhadap kesetiaan pelanggan pada Telkomsel Banda Aceh. Pe…

PENGARUH CITRA MEREK, HARGA, DAN NILAI TERHADAP NIAT BELI KEMBALI DENGAN KEPE…

T. Miftakhul Rizki

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengukur pengaruh citra merek, harga, dan nilai terhadap niat beli kembali dengan kepercayaan sebagai pemediasi pada pelanggan Virtual Hotel Operator (VHO) di Kota Banda Aceh. Sampel merupakan 150 masyarakat kota Banda Aceh pengguna aplikasi Reddorz dan OYO Rooms yang dikumpulkan dengan metode purposive sampling. Hasil analisi dengan metode Structural Equation Modeling (SEM) ditemukan bahwa Harga berpengaruh signifikan terhadap niat beli kembali.…

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN WALIKOTA BOBBY NASUTION TERHADAP PENINGKATAN CITRA…

Syahlani

ABSTRAK Setiap pemimpin daerah maupun organasasi pasti memiliki gaya kepemimpinan yang berbeda-beda. Gaya kepemimpinan sangat berpengaruh pada citra daerah ataupun organisasi yang dipimpin oleh pemimpin tersebut. Penelitian ini dibuat dengan tujuan untuk melihat apakah gaya kepemimpinan seorang walikota dapat meningkatkan citra positif kota yang dipimpinnya. Landasan teori yang digunakan yaitu teori pemulihan citra. Pemulihan citra dilakukan untuk meningkatkan dan memperbaiki citra yang kur…




    SERVICES DESK