PENGARUH NILAI PELANGGAN DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (STUDI K…
Muhammad Maulizar
ABSTRAK Tujuan penelitian ini adalah untuk pengetahui pengaruh nilai pelanggan dan citra merek terhadap kepuasan pelanggan produk Apple di Kota Banda Aceh Penelitian ini dilakukan pada masyarakat Kota Banda Aceh yang menggunakan produk Apple (macbook, iPhone, iPad, iPod, dll) dengan jumlah sampel sebanyak I00 responden. Pengumpulan data primer dilakukan dengan cara membagikan lembar pertanyaan (kuesioner) dengan metode Non Probability Sampling dimana pemilihan sampel dengan cara memberi kes…
- Fakultas Ekonomi Univeristas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2012
- Baca Selengkapnya