FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PRODUKTIVITAS KARYAWAN ASURANSI JIWA BERSAMA …
Produktivitas merupakan suatu istilah dengan cakupan arti yang cukup luas. Secara umum, produktivitas adalah suatu sikap mental yang selalu berpandangan bahwa mutu kehidupan hari ini harus lebih baik dari kemarin dan hari esok lebih baik dari hari ini etaupun hasil yang didapat dari setiap proses produksi dengan menggunakan satu atau lebih faktor produksi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi produktivitas karyawan Asuransi Jiwa Bersama Bumiputera…
PENILAIAN PESERTA POLIS TERHADAP PELAYANAN PT. ASURANSI TAKAFUL CABANG BANDA …
PT. Asuransi Takaful adalah lembaga keuangan yang konsisten menjalankan transaksi asuransi secara islami dimana operasional perusahaan di jalankan atas dasar prinsip-prinsip syariah yang bertujuan memberikan fasilitas dan pelayanan yang baik bagi nasabah. Dalam usaha untuk mencapai hasil tersebut, perusahaan asuransi tidak luput dari masalah-masalah pemasaran terhadap produk atau jasa yang dipasarkan. Permasalahan saat ini yang dihadapi oleh PT. Asuransi Takaful cabang Banda Aceh adalah pada …
PENGARUH PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA ASURANSI AXA MANDIRI CABA…
Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap
loyalitas konsumen pada Asuransi Axa Mandiri Cabang Banda Aceh. Penelitian ini
dilakukan pada Asuransi Axa Mandiri Cabang Banda Aceh, dan yang menjadi objek
penelitian adalah tentang pelayanan dan loyalitas konsumen. Penarikan sampel dilakukan
secara "Purposive Sampling" terhadap 100 orang responden yang menjadi pengguna
Asuransi Axa Mandiri Cabang Banda Aceh.
Hasil penelitian diperoleh koef…
ANALISIS PENERAPAN ECONOMIC VALUE ADDED (EVA) SEBAGAI ALTERNATIF PENGUKURAN …
Eva secara sederhana didefinisikan sebagai laba operasi setelah pajak dikurangi dengan biaya modal (cost of capital) dari seluruh modal yang dipergunakan untuk menghasilkan laba. Kegiatan bisnis tidak terlepas dari resiko baik itu resiko yang dapat dihindari ataupun yang tidak dapat dihindari. Dengan majunya peradaban manusia usaha untuk memperkecil resiko tersebut melalui lembaga asuransi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauhmana hubungan penerapan Economic …
TINGKAT KUALITAS LAYANAN PUBLIK PT ASURANSI JIWA MANULIFE INDONESIA CABANG BA…
Kualitas layanan yang dibenikan oleh perusahaan jasa asuransi sangat penting artinya bagi nasabah perusahaan tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk melihat kualitas layanan PT Asuransi Jiwa Manulife Indonesia Cabang Banda Aceh sebelum dan setelah musibah gempa bumi dan tsunami 26 Desember 2004. Responden penelitian adalah sebanyak 100 orang responden yang dipilih secara purposive sampling.Variabel yang digunakan adalah lima dimensi kualitas layanan yang meliput…
PEMANFAATAN TEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMUNIKASI (TIK) PADA KOMUNIKASI INTERPER…
Pada awalnya perusahaan asuransi Manulife Financial menggunakan proposal untuk melakukan prospek, kemudian mereka memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) berupa program POS dan AWS. Cara komunikasi interpersonal yang berbeda tentu memberikan hasil yang berbeda. Kinerja bergantung pada kombinasi antara kemampuan, usaha, dan kesempatan yang diperoleh. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui adakah hubungan pemanfaatan TIK pada komunikasi interpersonal …
GAMBARAN KEPUASAN PASIEN PENGGUNA ASURANSI JAMINAN KESEHATAN ACEH (JKA) DI RU…
Kepuasan adalah tingkat perasaan yang dirasakan pasien setelah membandingkan
antara pelayanan kesehatan yang diterima dengan harapan. Ada lima dimensi untuk mengukur tingkat kepuasan pasien yaitu: bukti fisik (tangible), kehandalan (reliability), ketanggapan (responsiveness). jaminan (assurance) dan empati (empathy)., Tujuan penelitian ini adalah memperoleh gambaran tingkat kepuasan
pasien pengguna asuransi jaminan kesehatan Aceh (JKA) terhadap pelayanan kesehatan di ruang…
HUBUNGAN KOMUNIKASI PERSUASIF DENGAN KEPUASAN NASABAH PADA PT. PRUDENTIAL LIF…
Perusahaan asuransi sangat membutuhkan jasa agen pemasaran karena agen merupakan pelaku bisnis asuransi yang terlibat langsung dengan konsumen (nasabah) dalam mencari, mengumpulkan dan melayani nasabahnya. Begitu juga PT. Prudential Life Assurance (PLA) Agency Banda Aceh juga membutuhkan agen pemasaran. Baik atau tidaknya citra suatu perusahaan asuransi sangat dipengaruhi oleh agen dalam memberikan informasi kepada calon konsumen atau konsum…
