PENGARUH KUALITAS SISTEM INFORMASI, KUALITAS INFORMASI DAN KUALITAS LAYANAN E-KINERJA TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA PADA SATUAN KERJA PERANGKAT DAERAH PERCONTOHAN DI KOTA BANDA ACEH | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

    SKRIPSI

PENGARUH KUALITAS SISTEM INFORMASI, KUALITAS INFORMASI DAN KUALITAS LAYANAN E-KINERJA TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA PADA SATUAN KERJA PERANGKAT DAERAH PERCONTOHAN DI KOTA BANDA ACEH


Pengarang

ANUGRAH PRYA PRATAMA - Personal Name;

Dosen Pembimbing



Nomor Pokok Mahasiswa

1001103010091

Fakultas & Prodi

Fakultas Ekonomi dan Bisnis / Akuntansi (S1) / PDDIKTI : 62201

Penerbit

Banda Aceh : Fakultas Ekonomi., 2014

Bahasa

Indonesia

No Classification

1

Literature Searching Service

Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas sistem informasi, kualitas informasi dan kualitas layanan e-kinerja terhadap kepuasan pengguna pada Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD) percontohan di Kota Banda Aceh. Populasi dalam penelitian ini adalah para Pegawai Negeri Sipil yang bekerja pada SKPD percontohan penerapan e-kinerja di Kota Banda Aceh yaitu Badan Kepegawaian, Pendidikan dan Pelatihan; Sekretariat Daerah; Kantor Pelayanan Perizinan Terpadu Satu Pintu; Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil; dan Dinas Pengelolaan Keuangan dan Aset Daerah yang dipilih secara acak sejumlah 79 orang.
Pengumpulan data dan informasi yang diperlukan dalam penelitian ini dilakukan dengan penelitian lapangan (field research). Data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh secara langsung dari subjek penelitian dalam bentuk kuesioner. Pengujian pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen dilakukan dengan menggunakan model regresi berganda.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik secara parsial maupun simultan, kualitas sistem informasi, kualitas informasi dan kualitas layanan e-kinerja berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna pada SKPD percontohan di Kota Banda Aceh.

Kata kunci: kepuasan pengguna, kualitas sistem informasi, kualitas informasi, kualitas layanan dan e-kinerja.

Tidak Tersedia Deskripsi

Citation



    SERVICES DESK