Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

FAKTOR-FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA MOBILE JKN …

Arini Sara

Transformasi digital dalam pelayanan kesehatan diwujudkan melalui aplikasi Mobile JKN oleh BPJS Kesehatan untuk mempermudah akses informasi dan administrasi peserta. Namun, masih ditemukan kendala seperti kesulitan akses dan rendahnya literasi digital yang berpengaruh terhadap kepuasan pengguna. Penelitian ini bertujuan mengetahui faktor-faktor yang berhubungan dengan tingkat kepuasan pengguna aplikasi Mobile JKN di Puskesmas Kecamatan Syiah Kuala Kota Banda Aceh. Metode yang digunakan adalah…

PENGARUH KEMUDAHAN DAN KEMANFAATAN BERTRANSAKSI TERHADAP KEPUASAN PENGGUNAAN …

MANDA RATU ASSYIFA

Latar belakang penelitian ini didasari oleh semakin berkembangnya teknologi digital dalam sistem pembayaran yang mendorong masyarakat, khususnya Generasi Z, untuk beralih ke metode transaksi non-tunai seperti QRIS. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kemudahan dan kemanfaatan bertransaksi terhadap kepuasan penggunaan QRIS pada Generasi Z di Kecamatan Jaya Baru Kota Banda Aceh. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengambilan sampel purposi…

PENGARUH CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA PRODUK SMARTPHONE OPPO DI KOT…

M SYAKIR

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui “Pengaruh Citra Merek terhadap Kepuasan Pengguna Produk Smartphone Oppo di Kota Banda Aceh”. Citra merek merupakan variabel penting yang memengaruhi kepuasan pengguna terhadap suatu produk. Populasi penelitian ini merupakan pengguna smartphone Oppo di kota Banda Aceh. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan model analisis regresi linear sederhana. Responden penelitian berjumlah 100 orang dengan error tolerance sebesar 0,1% ya…

PENGARUH BAURAN PEMASARAN NON-KONVENSIONAL TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA HOTEL S…

Hendra Afriadi Keumala

ABSTRAK Hotel Sultan merupakan salah satu hotel bintang tiga yang paling tua di Aceh. Dengan berbagai fasilitas yang ditawarkan, hotel ini mampu bertahan di pasar jasa perhotelan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh bauran pemasaran non-konvensional terhadap kepuasan pengguna hotel sultan Banda Aceh. Adapun variable nya terdiri dari people, process clan physical evidence. Dalam penelitian ini, peneJiti mengambil sampel dengan teknik pengambilan sampel yang menggunakan tekh…

PENGARUH CITRA PERUSAHAAN DAN KEAMANAN TERHADAP LOYALITAS MELALUI KEPERCAYAAN…

Ananda Radhish Shidqi

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Pengaruh Citra Perusahaan dan Keamanan Terhadap Loyalitas Melalui Kepercayaan dan Kepuasan Pengguna Mobile Banking Pada Generasi Z di Kota Banda Aceh. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode penarikan sampel purposive sampling. Teknik analisis yang digunakan yaitu path analisis. Data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Jumlah sampel pada penelitian ini sebanyak 200 responden. Hasil penelitian …

PENGARUH KUALITAS SISTEM INFORMASI, KUALITAS LAYANAN, DAN PERCEIVED USEFULNES…

Shafwatun Fadia Nabila

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Sistem Informasi, Kualitas Layanan, Dan Perceived Usefulness Terhadap Kepuasan Pengguna Sistem Keuangan Desa (Siskeudes) Di Kabupaten Aceh Besar. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah operator dan Keuchik desa yang berjumlah 170 responden. Sampel yang digunakan adalah simple random sampling dengan rumus slovin sehingga didapatkan sebanyak 85 Desa yang dijadikan sampel penelitian. …

TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA LULUSAN SARJANA PENDIDIKAN FISIKA FKIP UNIVERSITAS …

JASMANI

Jasmani. (2022). Tingkat Kepuasan Pengguna Lulusan Sarjana Pendidikan Fisika FKIP Universitas Syiah Kuala. Universitas akan maju dan berkembang dapat tercermin dari output lulusan yang dihasilkan. Kepuasan pengguna lulusan merupakan salah satu alat ukur keberhasilan sebuah institusi atau lembaga. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan pengguna lulusan sarjana Pendidikan Fisika FKIP Universitas Syiah Kuala. Penelitian ini menggunakan pendekatan penelitian kualitatif d…

PENGARUH KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA, KUALITAS SISTEM, DAN KEBERGUNAAN SISTE…

POCUT APRILYA ZULISA

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan secara empiris pengaruh kualitas sumber daya manusia, kualitas sistem, dan kebergunaan sistem terhadap kepuasan pengguna sistem keuangan desa (Siskeudes) di Kabupaten Aceh Besar. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif, data primer yang diperoleh dari kuesioner dan diukur menggunakan skala likert. Populasi penelitian menggunakan seluruh desa di Kabupaten Aceh Besar. Teknik pengambilan sampel menggunakan Cluster ra…

  • FAKULTAS EKONOMI BISNIS UNIVERSITAS SYIAH KUALA, Banda Aceh - 2019
  • Baca Selengkapnya

PENGARUH KUALITAS SISTEM INFORMASI, PERCEIVED USEFULNESS DAN ENTITAS KEPERCAY…

MUHAMMAD RIZKI

ABSTRAK Akuntansi sudah lama dipengaruhi dan dibantu oleh sistem informasi seiring dengan berkembangnya teknologi. Salah satu nya ialah terciptanya sistem akuntansi berbasis software yang dalam penerapannya dapat mempermudah kerja dari sistem akuntansi. Hal ini dapat dirasakan khususnya para nasabah bank dalam melakukan aktivitas perbankan. Penggunaan internet yang menyeluruh keseluruh aspek kehidupan, salah satunya aspek ekonomi, juga ikut mempengaruhi dari perkembangan sistem informasi…

  • FAKULTAS EKONOMI BISNIS UNIVERSITAS SYIAH KUALA, Banda Aceh - 2019
  • Baca Selengkapnya

PENGARUH BRAND PERSONALITY TERHADAP LOYALITAS DAN KEPUASAN PENGGUNA MASKAPAI …

Dwi Juli Anggraini

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh antara brand personality terhadap loyalitas dan kepuasan pengguna maskapai penerbangan firefly di Kota Banda Aceh. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah konsumen yang menggunakan maskapai penerbangan firefly. Metode penelitian ini menggunakan kuesioner sebagai instrumen penelitian. Kuesioner yang berhasil dianalisis sebanyak 150 kuesioner. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah non probability sa…

  • FAKULTAS EKONOMI BISNIS UNIVERSITAS SYIAH KUALA, Banda Aceh - 2017
  • Baca Selengkapnya

    SERVICES DESK