Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
SKRIPSI
PENGARUH WORKPLACE OSTRACISM TERHADAP JOB ENGAGEMENT YANG DIMEDIASI OLEH FELT OBLIGATION DAN DIMODERASI OLEH COLLECTIVISM PADA PERAWAT DI RUMAH SAKIT UMUM SULTAN ABDUL AZIZ SYAH ACEH TIMUR
Pengarang
Silvia Muharamah - Personal Name;
Dosen Pembimbing
Amri - 196810111994031003 - Dosen Pembimbing I
Murkhana - 196509221990021001 - Penguji
Irma Suryani - 198808072015042001 - Penguji
Nomor Pokok Mahasiswa
2101102010018
Fakultas & Prodi
Fakultas Ekonomi dan Bisnis / Manajemen (S1) / PDDIKTI : 61201
Subject
Kata Kunci
Penerbit
Banda Aceh : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Magister Manajemen., 2025
Bahasa
No Classification
-
Literature Searching Service
Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh workplace ostracism terhadap
job engagement yang dimediasi oleh felt obligation dan dimoderasi oleh
collectivism pada perawat di Rumah Sakit Umum Sultan Abdul Aziz Syah Aceh
Timur dengan melibatkan 136 responden. Keterlibatan kerja merupakan aspek
penting dalam pelayanan kesehatan, di mana perawat yang terlibat cenderung lebih
peduli dan responsif terhadap kebutuhan pasien. Metode yang digunakan dalam
penelitian ini adalah kuantitatif dengan pengumpulan data melalui survei. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa workplace ostracism memiliki dampak negatif
terhadap job engagement; namun, felt obligation dapat memediasi hubungan
tersebut. Selain itu, collectivism berperan sebagai moderator yang dapat
memperkuat atau melemahkan pengaruh pengucilan di tempat kerja. Penelitian ini
memberikan rekomendasi bagi manajemen rumah sakit untuk menciptakan
lingkungan kerja yang inklusif dan mendukung, guna meningkatkan keterlibatan
kerja perawat dan kualitas pelayanan kesehatan.
Kata Kunci: pengucilan di tempat kerja, keterlibatan kerja, kewajiban yang
dirasakan, kolektivisme
ABSTRACT This study aims to analyze the impact of workplace ostracism on job engagement, mediated by felt obligation and moderated by collectivism among nurses at Sultan Abdul Aziz Syah General Hospital in Aceh Timur, involving 136 respondents. Job engagement is a crucial aspect of healthcare service, where engaged nurses tend to be more caring and responsive to patient needs. The methodology employed in this research is quantitative, utilizing survey data collection. The findings indicate that workplace ostracism negatively affects job engagement; however, felt obligation can mediate this relationship. Additionally, collectivism acts as a moderator that can strengthen or weaken the influence of workplace ostracism. This research provides recommendations for hospital management to create an inclusive and supportive work environment to enhance nurses' job engagement and the quality of healthcare services. Keywords: workplace Ostracism, job engagement, felt obligation, collectivism
PENGARUH WORKPLACE BULLYING, WORKPLACE OSTRACISM TERHADAP EMPLOYEE ENGAGEMENT PADA PERAWAT RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK KOTA SUBULUSSALAM (RIANI, 2025)
FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN TERHADAP KEPUASAAN PASIEN RUMAH SAKIT UMUM SULTAN ABDUL AZIZ SYAH PEUREULAK ACEH TIMUR (Nurliza, 2025)
PENGARUH WORKPLACE OSTRACISM TERHADAP EMPLOYE WORK ENGAGEMENT YANG DIMEDIASI OLEH WORKPLACE BELONGINGNESS DAN DIMODERASI OLEH INTRINSIC MOTIVATION DI SEKTOR PEMERINTAH DAERAH KOTA BANDA ACEH (NADA ALCHAIRA, 2025)
PENGARUH WORKPLACE OSTRACISM DAN BURNOUT TERHADAP JOB PERFORMANCE DENGAN THRIVING AT WORK SEBAGAI VARIABEL PEMEDIASI PADA PERAWAT RSU DATU BERU TAKENGON ACEH TENGAH (Putra Maulana Kamal, 2026)
INSTALASI PENERANGAN PADA RUMAH SAKIT PRINCE NAYEF BIN ABDUL AZIZ UNSYIAH DESIGN OF LIGHTING INSTALLATION AT PRINCE NAYEF BIN ABDUL AZIZ UNSYIAH HOSPITAL (Shela Monika, 2017)