Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
SKRIPSI
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN YANG DIMEDIASI OLEH CITRA MEREK PADA PENGGUNA PRODUK BARENBLISS DI KOTA BANDA ACEH
Pengarang
NISRINA GHINA AMRI - Personal Name;
Dosen Pembimbing
Muhammad Adam - 196206171988111001 - Dosen Pembimbing I
Sorayanti Utami - 196711071993032004 - Penguji
Halimatussakdiah - 197010301998032003 - Penguji
Nomor Pokok Mahasiswa
2101102010080
Fakultas & Prodi
Fakultas Ekonomi dan Bisnis / Manajemen (S1) / PDDIKTI : 61201
Subject
Kata Kunci
Penerbit
Banda Aceh : Fakultas Ekonomi dan Bisnis., 2025
Bahasa
No Classification
-
Literature Searching Service
Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh kualitas produk dan
electronic word of mouth terhadap keputusan pembelian yang dimediasi oleh
citra merek pada pengguna produk Barenbliss di Kota Banda Aceh. Teknik
pengambilan sampel yaitu dengan purposive sampling sehingga didapatkan
160 responden pengguna produk Barenbliss di Kota Banda Aceh. Analisis
data dalam penelitian ini menggunakan metode Partial Least Square (PLS)
untuk mengetahui pengaruh antar variabel-variabel yang terlibat.
Berdasarkan hasil path analysis menunjukkan bahwa kualitas produk,
electronic word of mouth dan citra merek berpengaruh terhadap keputusan
pembelian. Kualitas produk dan electronic word of mouth berpengaruh
terhadap citra merek. Kemudian berdasarkan hasil indirect effect ditemukan
bahwa citra merek memediasi secara parsial pengaruh kualitas produk dan
electronic word of mouth terhadap keputusan pembelian pada pengguna
produk Barenbliss di Kota Banda Aceh.
Kata Kunci : Keputusan Pembelian; Citra Merek; Kualitas Produk;
Electronic Word of Mouth
ABSTRACT This study aims to see the effect of product quality and electronic word of mouth on purchasing decisions mediated by brand image on Barenbliss product users in Banda Aceh City. The sampling technique was purposive sampling so that 160 respondents were obtained as Barenbliss product users in Banda Aceh City. Data analysis in this study used the Partial Least Square (PLS) method to determine the influence between the variables involved. Based on the results of the path analysis, it shows that product quality, electronic word of mouth and brand image influence purchasing decisions. Product quality and electronic word of mouth influence brand image. Then based on the results of the indirect effect, it was found that brand image partially mediates the influence of product quality and electronic word of mouth on purchasing decisions on Barenbliss product users in Banda Aceh City. Keywords: Purchase Decision; Brand Image; Product Quality; Electronic Word of Mouth
PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE XIAOMI DI KOTA BANDA ACEH DENGAN WORD OF MOUTH SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Muhibbur Ridha, 2018)
PENGARUH CELEBRITY ENDORSMENT, HARGA DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP NIAT BELI DENGAN CITRA MEREK SEBAGAI PEMEDIASI PADA PRODUK SKINCARE DI KOTA BANDA ACEH (Yuwandri Rahmadiansyah, 2025)
PENGARUH CREDIBLE SOURCES DAN TRANSPARENCY TERHADAP E-WOM YANG DIMEDIASI OLEH BRAND ATTACHMENT PADA PENGGUNA PRODUK JOAR DI BANDA ACEH (PUTRI SARAH, 2025)
ANALISIS KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK DALAM MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN DAN DAMPAKNYA TERHADAP LOYALITAS PRODUK EIGER DI BANDA ACEH (Abdul Aziz, 2017)
THE INFLUENCE OF SOCIAL MEDIA MARKETING ON PURCHASE INTENTION WITH ELECTRONIC WORD OF MOUTH (E-WOM), TRUST, AND BRAND IMAGE AS MEDIATING VARIABLES OF IJA KROENG BRAND IN BANDA ACEH (Tjoet Alya Bararah, 2023)