PENGARUH CELEBRITY ENDORSMENT, HARGA DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP NIAT BELI DENGAN CITRA MEREK SEBAGAI PEMEDIASI PADA PRODUK SKINCARE DI KOTA BANDA ACEH | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

    THESES

PENGARUH CELEBRITY ENDORSMENT, HARGA DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP NIAT BELI DENGAN CITRA MEREK SEBAGAI PEMEDIASI PADA PRODUK SKINCARE DI KOTA BANDA ACEH


Pengarang

Yuwandri Rahmadiansyah - Personal Name;

Dosen Pembimbing

Jasman J - 196009161987031003 - Dosen Pembimbing I
Sorayanti Utami - 196711071993032004 - Dosen Pembimbing II
Iskandarsyah - 196511062000031001 - Penguji
Ahmad Nizam - 196609201993031003 - Penguji



Nomor Pokok Mahasiswa

2301202010019

Fakultas & Prodi

Fakultas Ekonomi dan Bisnis / Manajemen (S2) / PDDIKTI : 61101

Penerbit

Banda Aceh : Prog. Studi Magister Manajemen., 2025

Bahasa

Indonesia

No Classification

658.834 3

Literature Searching Service

Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)



ABSTRAK

PENGARUH CELEBRITY ENDORSMENT, HARGA DAN ELECTRONIC
WORD OF MOUTH TERHADAP NIAT BELI DENGAN CITRA MEREK
SEBAGAI PEMEDIASI PADA PRODUK SKINCARE
DI KOTA BANDA ACEH

Oleh:

Yuwandri Rahmadiansyah
2301202010019

Konsentrasi: Pemasaran

Pembimbing Utama
: Prof. Dr. Jasman J, S.E., MBA
Pembimbing Pembantu
: Dr. Sorayanti Utami. S.E. MM

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Celebrity endorsment, Harga
Electronic Word of Mouth (E-WOM), terhadap Niat Beli produk skincare,
dengan Citra Merek sebagai variabel mediasi. Penelitian ini dilakukan di Kota
Banda Aceh dengan jumlah responden sebanyak 190 orang yang dipilih
menggunakan teknik purposive sampling. Metode penelitian yang digunakan
adalah kuantitatif dengan pendekatan Partial Least Square Structural Equation
Modeling (PLS-SEM) yang diolah menggunakan software SmartPLS. Hasil
penelitian ini dapat disimpulkan bahwa celebrity endorsement berpengaruh
signifikan terhadap citra merek (p-value= 0.000) dan juga terhadap niat beli (pvalue=

0.001). Selain itu, citra merek juga memiliki pengaruh yang signifikan
terhadap niat beli (p-value= 0.003), yang menunjukkan bahwa citra merek berperan
sebagai variabel mediasi yang penting dalam hubungan antara faktor eksternal dan
Keputusan konsumen. Sementara itu, Electronic Word of Mouth (EWOM)
menunjukkan

pengaruh yang tidak signifikan terhadap citra merek (pvalue=

0.067), namun memiliki pengaruh yang signifikan terhadap niat beli (pvalue=

0.000). Berbeda dengan itu, harga tidak berpengaruh terhadap citra
merek (p-value= 0.954), tetapi berpengaruh signifikan terhadap niat beli (p-value=
0.000). Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa dalam konteks pembelian
produk skincare di Banda Aceh, faktor celebrity endorsement, E-WOM, dan harga
secara langsung memengaruhi niat beli, sementara citra merek memainkan peran
penting sebagai variabel mediasi, khususnya dalam memperkuat pengaruh celebrity
endorsement terhadap niat beli.

Kata Kunci: Celebrity endorsment, Electronic Word of Mouth, Harga, Citra
Merek, Niat Beli, Skincare, PLS-SEM

ABSTRACT THE INFLUENCE OF CELEBRITY ENDORSEMENT, PRICE, AND ELECTRONIC WORD OF MOUTH ON PURCHASE INTENTION WITH BRAND IMAGE AS A MEDIATOR IN SKINCARE PRODUCTS IN BANDA ACEH CITY By: Yuwandri Rahmadiansyah 2301202010019 Concentration: Marketing Main Supervisor : Prof. Dr. Jasman J, S.E., MBA Co-Supervisor : Dr. Sorayanti Utami, S.E., M.M. This study aims to analyze the influence of celebrity endorsement, price, and electronic word of mouth (E-WOM) on the purchase intention of skincare products, with brand image serving as a mediating variable. The research was carried out in Banda Aceh City with a total of 190 respondents selected using a purposive sampling technique. The employed research method is quantitative, utilizing the Partial Least Square Structural Equation Modeling (PLS-SEM) approach, processed with SmartPLS software. The results indicate that celebrity endorsement significantly influences brand image (p-value = 0.000) and also affects purchase intention (p-value = 0.001). Additionally, brand image has a significant influence on purchase intention (p-value = 0.003), suggesting that brand image serves as an important mediating variable in the relationship between external factors and consumer decision-making. Meanwhile, electronic word of mouth (E-WOM) does not show a significant effect on brand image (p-value = 0.067) but significantly influences purchase intention (p-value = 0.000). In contrast, price does not affect brand image (p-value = 0.954) but has a significant effect on purchase intention (p-value = 0.000). Therefore, it can be concluded that in the context of purchasing skincare products in Banda Aceh, celebrity endorsement, E-WOM, and price directly influence purchase intention, while brand image plays a crucial role as a mediating variable, particularly in strengthening the impact of celebrity endorsement on purchase intention. Keywords: Celebrity endorsement, Electronic Word of Mouth, Price, Brand Image, Purchase Intention, Skincare, PLS-SEM

Citation



    SERVICES DESK