Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

PENGARUH DUKUNGAN INFORMASIONAL DAN DUKUNGAN EMOSIONAL TERHADAP PERILAKU PEMB…

Siti Mauliza Haya

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dukungan informasional dan dukungan emosional terhadap perilaku pembelian di media sosial yang dimediasi oleh kualitas ulasan pada pengguna produk fashion Nada Puspita. Data dikumpulkan melalui kuesioner daring kepada 200 responden pengguna TikTok dan Instagram, dianalisis menggunakan SEM-PLS dengan SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dukungan informasional dan dukungan emosional berpengaruh positif dan signifikan terhada…

PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING DAN SOCIAL MEDIA INFLUENCER TERHADAP PURCHASE…

Maghfirah

ABSTRAK Abstrak Karya Akhir Diserahkan Kepada Panitia Komisi Ujian Mendaptkan Gelar Magister Manajemen Pada Pascasarjana Universitas Syiah Kuala PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING DAN SOCIAL MEDIA INFLUENCER TERHADAP PURCHASE INTENTION DENGAN PERCEIVED VALUE SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA PENGGUNAAN APLIKASI PENGANTAR MAKANAN ONLINE DI BANDA ACEH Oleh : MAGHFIRAH NPM. 2201202010025 Konsentrasi : Manajemen Pemasaran Pembimbing Pertama : Prof. Dr. Jasman J. Ma’ruf, SE., MBA …

PENGARUH ONLINE ADVERTISING TERHADAP PUR-CHASE INTENTION YANG DIMEDIASI OLEH …

M. ASYRAFUL ATHFAL

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh online advertising ter-hadap purchase intention yang dimediasi oleh flow experience dan advertising val-ue pada smartphone Samsung di Kota Banda Aceh. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 180 responden yang pernah melihat iklan online Samsung dalam enam bulan terakhir dan merupakan pengguna smartphone Samsung. Teknik pengambilan sampel menggunakan non-probability sampling, sedangkan analisis data d…

PENGARUH AFTER-SALES SERVICES TERHADAP PURCHASE INTENTION, DENGAN DIMEDIASI O…

M.QARIBURRIZIEQ

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh after-sales services terhadap purchase intention pada konsumen iPhone second di Kota Banda Aceh dengan peran mediasi brand credibility, brand loyalty, dan brand equity. Pasar smartphone bekas memiliki risiko lebih tinggi dibandingkan produk baru, sehingga layanan purna jual menjadi faktor penting dalam membangun kepercayaan dan persepsi positif konsumen terhadap merek. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif melalui survei kuesioner yan…

PENGARUH CUSTOMER EXPERIENCE TERHADAP CONSUMER PURCHASE INTENTION YANG DIMEDI…

NAUFAL AUFA

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh customer experience terhadap consumer purchase intention pada pengguna fitur live streaming di TikTok Shop di Kota Banda Aceh, dengan peran mediasi influencer trust dan influencer attachment. Fenomena tingginya jumlah penonton live streaming yang tidak selalu diikuti konversi pembelian mendorong pentingnya pengkajian pengalaman konsumen selama sesi siaran berlangsung. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif mel…

PENGARUH JOB STRESS DAN JOB SATISFACTION TERHADAP CUSTOMER SERVICE QUALITY YA…

Maisarah

Perkembangan tuntutan pelayanan publik menuntut instansi pemerintah untuk memberikan kualitas pelayanan yang optimal. Kualitas pelayanan tidak hanya dipengaruhi oleh sistem, tetapi juga oleh faktor internal pegawai seperti job stress, job satisfaction, organizational commitment, dan employee performance. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh job stress dan job satisfaction terhadap customer service quality dengan organizational commitment dan employee performance sebagai variabel med…

PENGARUH BRAND PERSONALITY, BRAND SELF CONGRUITY DAN BRAND LOVE TERHADAP EWOM…

Fairuzzabani

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Brand Personality, Brand Self Congruity, dan Brand Love terhadap Electronic Word of Mouth (eWOM) dengan peran mediasi Brand Trust pada konsumen Solong Coffee Ulee Kareng di Kota Banda Aceh. Fenomena meningkatnya persaingan industri kopi lokal dan pentingnya diferensiasi merek menjadi latar belakang penelitian ini. Desain penelitian yang digunakan bersifat kuantitatif dengan metode survei melalui kuesioner terstruktur yang disebarkan kepada …

THE INFLUENCE OF COUNTRY-OF-ORIGIN ON PURCHASE INTENTION MEDIATED BY BRAND IM…

Rahmatussyifa

THE EFFECT OF BRAND IMAGE, PERCEIVED QUALITY AND CELEBRITY ENDORSEMENT ON BRA…

KHARISMA YUMNA EL FAJAR

PENGARUH KOMUNIKASI MEREK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS MEREK YANG …

R.A THORIQ AL-HARMAUDI

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh komunikasi merek dan kualitas layanan terhadap loyalitas merek, dengan kepercayaan merek sebagai variabel mediasi di kalangan konsumen merek fashion Heymale di Banda Aceh. Penelitian ini menggunakan pendekatan penelitian kuantitatif dengan data primer yang dikumpulkan melalui kuesioner yang dibagikan kepada konsumen Heymale di Banda Aceh. Teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan Structura…


    SERVICES DESK