Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
SKRIPSI
PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING DAN PERCEIVEDVALUE TERHADAP BRAND LOYALTY YANG DIMEDIASI OLEH BRAND TRUST PADA PELANGGAN MEREK EXECUTIVE DI KOTA BANDA ACEH
Pengarang
NAUFAL ROMIZ MALTUF - Personal Name;
Dosen Pembimbing
Mirza - 196709261992031002 - Dosen Pembimbing I
Sorayanti Utami - 196711071993032004 - Penguji
Cut Aprilia - 198404052014042001 - Penguji
Nomor Pokok Mahasiswa
2001102010112
Fakultas & Prodi
Fakultas Ekonomi dan Bisnis / Manajemen (S1) / PDDIKTI : 61201
Subject
Kata Kunci
Penerbit
Banda Aceh : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Manajemen., 2025
Bahasa
No Classification
-
Literature Searching Service
Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengukur pengaruh Social Media Marketing dan Perceived
Value terhadap Brand Loyalty yang dimediasi oleh Brand Trust pada Pelanggan Executive di
Kota Banda Aceh. Sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah Pelanggan yang
berjumlah 176 responden. Peralatan pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini
adalah kuesioner. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah Purposive Sampling.
Structural Equation Modelling dengan menggunakan IBM SPSS AMOS digunakan sebagai
metode analisis untuk mengetahui pengaruh antar variabel-variabel yang terlibat. Social
Media Marketing tidak berpengaruh terhadap Brand Loyalty, Perceived Value berpengaruh
positif terhadap Brand Loyalty, Social Media Marketing berpengaruh positif terhadap Brand
Trust, Perceived Value berpengaruh positif terhadap Brand Trust, Brand Trust berpengaruh
positif Terhadap Brand Loyalty, Brand Trust memediasi secara penuh pengaruh Social Media
Marketing terhadap Brand Loyalty, dan Brand Trust memediasi secara parsial pengaruh
Perceived Value terhadap Brand Loyalty.
Kata Kunci: Social Media Marketing, Perceived Value, Brand Loyalty, dan Brand Trust
ABSTRACT This study aims to measure the effect of Social Media Marketing and Perceived Value on Brand Loyalty mediated by Brand Trust on Executive Customers in Banda Aceh City. The sample used in this study were customers totaling 176 respondents. The data collection equipment used in this study was a questionnaire. The sampling technique used is Purposive Sampling. Structural Equation Modeling using IBM SPSS AMOS is used as an analysis method to determine the effect between the variables involved. Social Media Marketing has no effect on Brand Loyalty, Perceived Value has a positive effect on Brand Loyalty, Social Media Marketing has a positive effect on Brand Trust, Perceived Value has a positive effect on Brand Trust, Brand Trust has a positive effect on Brand Loyalty, Brand Trust fully mediates the effect of Social Media Marketing on Brand Loyalty, and Brand Trust partially mediates the effect of Perceived Value on Brand Loyalty. Keywords: Social Media Marketing, Perceived Value, Brand Loyalty, and Brand Trust
PENGARUH BRAND COMMUNICATION DAN BRAND IMAGE TERHADAP BRAND LOYALTY YANG DI MEDIASI OLEH BRAND TRUST PADA PRODUK SKINCARE SCARLETT DI BANDA ACEH (Novayanti Ramadani, 2025)
PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING DAN PERCEIVED QUALITY TERHADAP BRAND LOYALTY YANG DIMEDIASI OLEH BRAND TRUST PADA PELANGGAN ATARIKI JAPAN DI KOTA BANDA ACEH (Munanda Putri Rezeki, 2023)
PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING TERHADAP BRAND LOYALTY YANG DIMEDIASI OLEH LOVEMARK DAN CUSTOMER ENGAGEMENT SEBAGAI VARIABEL MODERASI PADA PRODUK SOMETHINC DI BANDA ACEH (Aulianie Anwarie, 2024)
PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING TERHADAP CONSUMER-BASED BRAND EQUITY YANG DIMEDIASI OLEH BRAND EXPERIENCE DAN SOCIAL MEDIA BENEFIT PADA KONSUMEN BRAND LAFIYE (AFIFAH DURRATUL HIKMAH, 2025)
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN YANG DIMEDIASI OLEH KEPERCAYAAN PELANGGAN PADA PENGGUNA SEPEDA MOTOR MEREK YAMAHA DI KOTA BANDA ACEH (THARIQ MUHAMMAD FATHURAHMAN, 2018)