PENGARUH MODAL PSIKOLOGI DAN DUKUNGAN ORGANISASI TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DENGAN KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA KARYAWAN BSI KCP GAYO LUES | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

    SKRIPSI

PENGARUH MODAL PSIKOLOGI DAN DUKUNGAN ORGANISASI TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DENGAN KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA KARYAWAN BSI KCP GAYO LUES


Pengarang

Zubaidah - Personal Name;

Dosen Pembimbing

Ade Irma Suryani - 197206262003122001 - Dosen Pembimbing I
Wirdah Irawati - 198002062006042001 - Penguji
Muliati Usman - 197804082002122002 - Penguji



Nomor Pokok Mahasiswa

2001150010025

Fakultas & Prodi

Fakultas Ekonomi dan Bisnis / Manajemen (Gayo Lues) (S1) / PDDIKTI : 61271

Subject
-
Kata Kunci
-
Penerbit

Banda Aceh : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Manajemen., 2025

Bahasa

No Classification

-

Literature Searching Service

Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)

ABSTRAK


Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis “Pengaruh modal psikologi
dan dukungan organisasi terhadap organizational citizenship behavior (OCB)
dengan komitmen organisasi sebagai variabel mediasi pada karyawan BSI KCP
Gayo Lues”. Jumlah responden dalam penelitian adalah 47 karyawan BSI KCP
Gayo Lues. Teknik pengambilan sampel mengunakan sampling jenuh. Sesuai
dengan ketersediaan data dan tuntutan analisis, maka peneliti menggunakan SPSS
untuk menganalisis datanya. Penelitian ini mengemukakan bahwa semua variabel
berpengaruh signifikan antar hubungan langsung maupun mediasi mulai dari modal
psikologi dan dukungan organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap
organizational citizenship behavior, modal psikologi dan dukungan organisasi
berpengaruh positif dan signifikan terhadap komitmen organisasi, komitmen
organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational citizenship
behavior. Kemudian komitmen organisasi mampu memediasi secara parsial antara
modal psikologi dan dukungan organisasi terhadap organizational citizenship
behavior pada karyawan BSI KCP Gayo Lues.

Kata Kunci: Modal Psikologi, Dukungan Organisasi, Komitmen Organisasi,
Organizational Citizenship Behavior



ABSTRACT The aim of this research is to analyze "The influence of psychological capital and organizational support on organizational citizenship behavior (OCB) with organizational commitment as a mediating variable in BSI KCP Gayo Lues employees". The number of respondents in the research was 47 employees of BSI KCP Gayo Lues. The sampling technique uses saturated sampling. In accordance with data availability and analytical demands, researchers used SPSS to analyze the data. This research suggests that all variables have a significant influence between direct and mediation relationships starting from psychological capital and organizational support have a positive and significant influence on organizational citizenship behavior, psychological capital and organizational support have a positive and significant influence on organizational commitment, organizational commitment has a positive and significant influence on organizational citizenship behavior. Then organizational commitment is able to partially mediate between psychological capital and organizational support for organizational citizenship behavior in BSI KCP Gayo Lues employees. Keywords: Psychological Capital, Organizational Support, Organizational Commitment, Organizational Citizenship Behavior

Citation



    SERVICES DESK