Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
SKRIPSI
PENGARUH WORKPLACE BULLYING TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR YANG DIMEDIASI OLEH JOB SATISFACTION DAN RESILIENCE PADA SELURUH PEGAWAI PUSKESMAS DI KOTA BANDA ACEH
Pengarang
Nafla Syahirah - Personal Name;
Dosen Pembimbing
Megawati - 197105162006042021 - Dosen Pembimbing I
Mahdani - 195907251990021001 - Penguji
Teuku Roli Ilhamsyah Putra - 198503232009121008 - Penguji
Nomor Pokok Mahasiswa
2101102010047
Fakultas & Prodi
Fakultas Ekonomi dan Bisnis / Manajemen (S1) / PDDIKTI : 61201
Subject
Kata Kunci
Penerbit
Banda Aceh : Fakultas Ekonomi dan Bisnis., 2025
Bahasa
No Classification
-
Literature Searching Service
Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)
Penelitian ini bertujuan untuk meneliti pengaruh antara Workplace Bullying terhadap Organizational Citizenship Behavior yang dimediasi oleh Job Satisfaction dan Resilience pada seluruh pegawai Puskesmas di Kota Banda Aceh. Sampel yang digunakan berjumlah 176 responden. Data didapat melalui penyebaran kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan ialah Structural Equation Modeling (SEM) menggunakan software SmartPLS3. Hasil analisis ini menunjukkan Workplace Bullying berpengaruh negatif signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior pada pegawai Puskemas di Kota Banda Aceh. Sedangkan Job Satisfaction dan Resilience memediasi pengaruh antara Workplace Bullying terhadap Organizational Citizenship Behavior.
Kata Kunci: Workplace Bullying, Organizational Citizenship Behavior, Job Satisfaction, dan Resilience
This research aims to examine the influence of Workplace Bullying on Organizational Citizenship Behavior which is mediated by Job Satisfaction and Resilience among all Public Health Center employees in Banda Aceh City. The sample used was 176 respondents. Data was obtained through distributing questionnaires. The data analysis technique used is Structural Equation Modeling (SEM) using SmartPLS3 software. The results of this analysis show that Workplace Bullying has a significant negative effect on Organizational Citizenship Behavior among Community Health Center employees in Banda Aceh City. Meanwhile, Job Satisfaction and Resilience mediate the influence of Workplace Bullying on Organizational Citizenship Behavior. Keyword: Workplace Bullying, Organizational Citizenship Behavior, Job Satisfaction, dan Resilience
PENGARUH WORKPLACE SPIRITUALITY DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR TERHADAP EMPLOYEE PERFORMANCE YANG DIMEDIASI OLEH JOB SATISFACTION PADA ANGGOTA KEPOLISIAN POLDA ACEH (Teuku Ampon Panji Keusuma, 2024)
ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DAN KINERJA SEKRETARIAT DEWAN PENGURUS KORPRI ACEH (Nur Alia, 2018)
PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DAN IMPLIKASINYA PADA KINERJA PEGAWAI DINAS KESEHATAN KABUPATEN NAGAN RAYA (ARIFUDDIN, 2018)
PENGARUH ORGANIZATIONAL SILENCE (OS) TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DAN DAMPAKNYA TERHADAP KINERJA BADAN PENANGGULANGAN BENCANA ACEH (Henny Nurmayani, 2018)
PENGARUH REWARD DAN PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA PT PEGADAIAN (PERSERO) KOTA BANDA ACEH (ARINA SOEFIA, 2018)