Electronic Theses and Dissertation

Secara teoritis, faktor motivasi dapat mempengaruhi sesorang dalam memilih suatu produk. Faktor motivasi tersebut terdiri dari faktor motivasi internal dan eksternal. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor motivasi yang dipertimbangkan nasabah dalam memilih produk perbankan syariah pada Bank Syariah Mandiri Cabang Banda Aceh.
Responden penelitian adalah sebanyak 144 orang nasabah bank tersebut
yang diambil secara convinience sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan mengedarkan kuesioner. Selanjutnya data dianalisis dengan menggunakan peralatan statistik analisis faktor.
Hasil penelitian menunjukkan, faktor pemahaman agama/keinginan untuk menjalankan syariat Islam, keinginan memperoleh hasil yang halal, keinginan membantu orang lain sesama muslim, bagi hasil yang jujur, dan keinginan berasal dari kemauan dalam diri sendiri merupakan faktor motivasi internal yang menjadi pertimbangan bagi nasabah dalam memilih produk perbankan syariah pada Bank Syariah Mandiri Cabang Banda Aceh. Selanjutnya faktor promosi, dorongan dari orang lain, anggota keluarga, pelayanan, transparansi keuangan, dan kecepatan transaksi merupakan faktor motivasi ekstemal yang menjadi pertimbangan bagi nasabah untuk memilih produk perbankan syariah pada Bank Syariah Mandiri Cabang Banda Aceh. Dengan demikian hipotesis yang menyatakan fak:tor motivasi internal dan eksternal merupakan fak:tor faktor yang dipertimbangkan nasabah dalam memilih sistem perbankan syariah pada Bank Syariah Mandiri Cabang Banda Aceh dapat diterima.
Kesimpulan yang dapa diambil dari penelitian ini adalah pemilihan
produk perbankan syariah oleh nasabah pada Bank Syariah Mandiri Cabang
Banda Aceh terkait erat dengan fak:tor motivasi internal dan eksternal.

Tidak Tersedia Deskripsi