Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala



ANALISIS PERBEDAAN RISIKO KREDIT DAN RISIKO LIKUIDITAS PADA PT. BANK MANDIRI …

Firna Salia

ABSTRAK Tujuan Penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis perbedaan risiko kredit dan risiko likuiditas pada Bank Mandiri Konvensional dan Bank Mandiri Syariah. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah verificative (hypothesis testing) research Jenis data yang digunakan adalah data sekunder dari website resmi bank bersangkutan . Uji beda paired sample t test digunalan untuk menguji hipotesis, Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (I) risiko kredit Bank…

PERSEPSI NASABAH TERHADAP PELAYANAN JASA PADA PT. BANK SYARIAH MANDIRI BANDA …

Lailatun Zakiah

Penelitian dimaksudkan untuk mengkan tentang persepst nasabah terhadap pelayanan jasa pada PT Bank Syarah Mandin cabang Banda Aceh. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui persepsi nasabah terhadap pelayanan jasa peralatan fisik, empati, keandalan, daya tanggap dan jaminan/ asuransi pada PT Bank Syariah Mandin cabang Banda Aceh Data yang digunakan dalam penelitian ini dipetoleh dani PT Bank Syariah Mandiri Cabang Banda Aceh dan juga dengan menyebarka…

TINGKAT LAYANAN NASABAH BANK SYARIAH MANDIRI CABANG BANDA ACEH

yulia yasmin

ABSTRAK Kualitas layanan memegang peranan yang sangat penting dalam kesuksesan perusahaan jasa Kepuasan konsumen akan terbentuk dengan adanya kualitas layanan yang baik. Penelitan bertujuan untuk mengetahui tingkat kualitas layanan PT Bank Syariah Mandiri Cabang Banda Aceh . keterkirtannya dengan kepuasan nasabah Responden penelitian ini adalah sebanyak I00 orang nasabah di Kota Banda Aceh yang diambil secara random Pengumpulan data dilakukan dengan mengedarkan kuesioner yang berup…

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, RISIKO DAN HARAPAN NASABAH TERHADAP KEPUASAN SER…

Muhammad Ikhsan MJ

ABSTRAK Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, risiko dan harapan terhadap kepuasan nasabah yang berdampk pada loyalitas Bank Syariah Mandiri di Kota Banda Aceh Objek dalam penelitian adalah nasabah Bank Syariah Mandiri di Kota Banda Aceh Jurmlah respondien dalam penelitian ini adalah I00 responden. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data kuantitatif yang didapat dari penyebaran kuisioner (angket) kepada 100 respondien yang dilakukan dengan …

KONSEP KAFALAH SISTEM PERBANKAN ISLAM BANK SYARIAH MANDIRI BANDA ACEH

Ardial

Salah satu produk pada Bank Syariah Mandiri Cabang Banda Aceh adalah produk kafalah yang merupakan suatu bentuk jasa perbankan Islam. Mencermati produk kafalah atau jaminan ini menarik untuk dilakukan penelitian, karena dilihat dari akad kafalah adalah akad tabarru'i atau transaksi yang didasarkan atas tolong menolong, seperti halnya akad wadi 'ah dan rahn. Sedangkan Bank adalah suatu lembaga komersial yang berusaha mencari keuntungan dari setiap transaksi yan…

FAKTOR - FAKTOR YANG MEMPENGARUHI DIMENSI KUALITAS PELAYANAN JASA PT. BANK SY…

Mardewita

Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan jasa kepada nasabah, pihak bank syariah mandiri berusaha mengidentifikasikan kebutuhan dan keinginan nasabah yaitu dengan menciptakan kualitas pelayanan jasa yang baik dan unggul serta berusaha memberikan pelayanan yang memuaskan bagi para nasabah dilihat dari faktor budaya antar nasabah dan besarnya kualitas jasa, sehingga semua permasalahan dan kendala dapat ditanggulangi dengan baik dan dapat didet…

ANALISIS PELAYANAN TABUNGAN DEPOSITO PADA BANK BRI SYARIAH DAN BANK SYARIAH M…

Yoma Suzu Zerry

ABSTRAK Kelahiran bank syariah di Indonesia didorong oleh keinginan masyarakat Indonesia terutama masyarakat Islam) yang berpandangan bunga merupakan hal yang haram. Walaupun demikian sebenarnya prinsip bagi hasil dalam lembaga keuangan telah dikenal luas baik dinegara Islam maupun non Islam. Jadi bank syariah tidak berkaitan dengan kegiatan ritual keagamaan (Islam) tapi lebih merupakan konsep pembagian hasil usaha antara pemilik modal dengan pihak pengelola modal Dengan demikian pengelolaan…

FAKTOR-FAKTOR MOTIVASI YANG DIPERTIMBANGKAN NASABAH TERHADAP PEMILIHAN PRODUK…

Hendri Gunawan

Secara teoritis, faktor motivasi dapat mempengaruhi sesorang dalam memilih suatu produk. Faktor motivasi tersebut terdiri dari faktor motivasi internal dan eksternal. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor motivasi yang dipertimbangkan nasabah dalam memilih produk perbankan syariah pada Bank Syariah Mandiri Cabang Banda Aceh. Responden penelitian adalah sebanyak 144 orang nasabah bank tersebut yang diambil secara convinience s…

ANALISIS PERBANDINGAN KINERJA KEUANGAN BANK MUAMALAT INDONESIA DAN BANK SYARI…

Ilham Fajri

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa dan membandingkan kinerja keuangan dengan menggunakan metode CAMEL yang diwakili oleh Rasio CAR, NPF, ROA, ROE dan FDR antara Bank Murmalat Indonesia dan Bank Syariah Mandiri. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode sensus dengan beberapa kriteria. Berdasarkan sensus di atas,maka yang menjadi sampel dalam penelitian ini adalah Bank Muamalat Indonesia yang berdiri pada tahun 1992 dan Bank Syariah Mandiri yang berdiri pa…

EFEK MEDIASI KEPUASAN DAN REPUTASI BANK PADA PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERH…

AZMI ATI

ABSTRACT This study to determine the effect of service quality on customer loyalty and to find out how a mediation variables such as bank’s reputation and custumer satisfaction effect on service quality and customer loyalty. The samples on this research were 160 respondent and all of which were customer of Bank of Syariah Mandiri Banda Aceh. Structural Equation Model (SEM) using Amos application was used as the metode of this research. The result of this research indicate that service qu…

  • FAKULTAS EKONOMI BISNIS UNIVERSITAS SYIAH KUALA, Banda Aceh - 2019
  • Baca Selengkapnya



    SERVICES DESK