Electronic Theses and Dissertation

Pasal 1338 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata (KUH Perdata) menyatakan bahwa semua perjanjian yang dibuat secara sah berlaku sebagai undang-undang bagi mereka yang membuatnya. Termasuk dalam perjanjian paket wisata, dimana pihak penyedia jasa perjalanan dengan pihak pengguna jasa perjalanan harus melaksanakan hak dan kewajibannya kepada satu sama lain. Namun dalam pelaksanaannya pengguna jasa tidak memenuhi prestasi yang telah diperjanjikan sehingga menimbulkan wanprestasi.
Tujuan dari penulisan ini adalah untuk menjelaskan proses pelaksanaan perjanjian paket wisata pada PT. Imam Tour & Travel, wanprestasi yang terjadi dalam pelaksanaan perjanjian paket wisata pada PT. Imam Tour & Travel, dan penyelesaian wanprestasi dalam pelaksanaan perjanjian paket wisata pada PT. Imam Tour & Travel.
Metode penelitian yang digunakan dalam penulisan skripsi ini dilakukan dengan metode penelitian hukum empiris dan penelitian kepustakaan. Penelitian ini dilakukan dengan cara wawancara dengan sejumlah pengguna jasa pada PT. Imam Tour & Travel, Direktur PT. Imam Tour & Travel, Karyawan PT. Imam Tour & Travel selaku responden penelitian, serta Ketua Asosiasi Pelaku Pariwisata Indonesia (ASPPI) Aceh selaku informan penelitian.
Berdasarkan hasil penelitian dapat diketahui bahwa perjanjian wisata pada PT. Imam Tour & Travel dilakukan secara tertulis. Dimana perjanjian tersebut dibuat secara bebas oleh para pihak asal tidak bertentangan dengan undang-undang, kesusilaan, dan ketertiban umum. Namun, dalam pelaksanaannya terdapat beberapa wanprestasi yang dilakukan oleh pihak pengguna jasa, yaitu tidak membayar uang pelunasan sama sekali, tidak mengikuti rute perjalanan yang sudah ditetapkan, dan terlambatnya pembayaran uang pelunasan. Wanprestasi tersebut telah mengakibatkan kerugian bagi PT. Imam Tour & Travel berupa hambatan dalam mempersiapkan pengurusan seluruh persiapan paket wisata. Penyelesaian wanprestasi tersebut dilakukan dengan cara musyawarah atau mufakat antara pihak PT. Imam Tour & Travel dengan pihak pengguna jasa perjalanan.
Disarankan kepada pihak PT. Imam Tour & Travel untuk membuat perjanjian baku yang mengatur secara tegas mengenai hak, kewajiban, serta syarat dan ketentuan paket wisata. Selain itu, disarankan kepada pihak pengguna jasa untuk dapat melaksanakan kewajibannya sebagaimana yang telah diperjanjikan. Disarankan pula kepada para pihak untuk melakukan penyelesaian sengketa melalui pengadilan jika musyawarah tidak dapat tercapai.

Tidak Tersedia Deskripsi