Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
SKRIPSI
PENGARUH UTILITARIAN DAN HEDONIS TERHADAP LOYALITAS MELALUI KEPERCAYAAN DENGAN PRICE CONSCIOUSNESS SEBAGAI VARIABEL MODERASI PADA RNE-MARKETPLACE INDONESIA
Pengarang
Muhammad Rezaldi - Personal Name;
Dosen Pembimbing
Jasman J - 196009161987031003 - Dosen Pembimbing I
Halimatussakdiah - 197010301998032003 - Dosen Pembimbing II
Ahmad Nizam - 196609201993031003 - Penguji
T. Meldi Kesuma - 197505152006041001 - Penguji
Hamdi Harmen - 196911082002121001 - Penguji
Nomor Pokok Mahasiswa
1901202010041
Fakultas & Prodi
Fakultas Ekonomi dan Bisnis / Manajemen (S2) / PDDIKTI : 61101
Subject
Kata Kunci
Penerbit
Banda Aceh : Fakultas Ekonomi dan Bisnis (S2)., 2022
Bahasa
No Classification
-
Literature Searching Service
Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)
ABSTRAK
PENGARUH UTILITARIAN DAN HEDONIS TERHADAP LOYALITAS MELALUI KEPERCAYAAN DENGAN PRICE CONSCIOUSNESS SEBAGAI VARIABEL MODERASI PADA E-MARKETPLACE INDONESIA
Muhammad Rezaldi
1901202010041
Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh dari utilitarian dan hedonis terhadap loyalitas konsumen e-marketplace yang ada di Indonesia, melalui mediasi kepercayaan dan price consciousness sebagai moderasi. Total responden pada penelitian ini sebesar 200 orang yang disebar pada salah satu forum komunitas online yang ada pada media sosial dengan menggunakan teknik pengambilan sampel convenience sampling, dan pengolahan data menggunakan Structural Equation Model (SEM). Penelitian menemukan tidak adanya pengaruh langsung dari hedonis dan utilitarian terhadap loyalitas dan tidak siginifikan pengaruh yang dihasilkan moderasi dari price consciousness terhadap loyalitas pengguna layanan e-marketplace di Indonesia. Penelitian ini memperlihatkan faktor dari mediasi berperan penting untuk meningkatkan loyalitas pengguna e-marketplace di Indonesia secara tidak langsung memiliki pengaruh yang sangat signifikan.
Kata Kunci: Utilitarian, Hedonis, Kepercayaan, Price Consciousness, Loyalitas, e-marketplace.
ABSTRACT UTILITARIAN AND HEDONIC EFFECT ON LOYALTY THROUGH TRUST WITH PRICE CONSCIOUSNESS AS MODERATING VARIABLES IN E-MARKETPLACE INDONESIA Muhammad Rezaldi 1901202010041 Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh The purpose of this study is to find out how much influence the utilitarian and hedonic have on consumer loyalty e-marketplaces in Indonesia, through the mediation of trust and price consciousness as moderation. The total respondents in this study were 200 people who were distributed in one of the online community forums on social media using convenience sampling sampling technique, and data processing using Structural Equation Model (SEM). The study found that there was no direct influence of hedonic and utilitarian on loyalty and insignificant effect of moderating price consciousness on the loyalty of e-marketplace service users in Indonesia. This study shows that the mediation factor plays an important role in increasing the loyalty of e-marketplace users in Indonesia, which indirectly has a very significant influence. Keywords: Utilitarian, Hedonic, Trust, Price Consciousness, Loyalty, E-Marketplace.
PENGARUH NILAI UTILITARIAN DAN NILAI HEDONIS TERHADAP PERPINDAHAN MEREK DENGAN KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI PEMODERASI (STUDI KASUS PERPINDAHAN MEREK DARI SMARTPHONE LAIN KE IPHONE PADA MAHASISWA DI LINGKUNGAN UNIVERSITAS SYIAH KUALA) (MUHD RAZI FALLEFI, 2018)
PENGARUH NILAI BELANJA HEDONIS DAN UTILITARIAN TERHADAP LOYALITAS DESTINASI WISATA DENGAN KEPUASAN BELANJA SECARA KESELURUHAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA DESTINASI WISATA KOTA SABANG (Irbahani Samirna, 2016)
PENGARUH MOTIVASI UTILITARIAN DAN MOTIVASI HEDONIS TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN YANG DIMEDIASI OLEH KEPUASAN PELANGGAN PADA PENGUNJUNG SPORT STATION BANDA ACEH (MUNAWWARATUN HUSNA, 2018)
PENGARUH NILAI BELANJA HEDONIS DAN NILAI BELANJA UTILITARIAN TERHADAP LOYALITAS YANG DIMEDIASI OLEH KEPUASAN PADA KONSUMEN MUSLIM PENGGUNA E-COMMERCE DI KOTA BANDA ACEH (IRMA RAHMA YANTI, 2024)
PENGARUH BRAND PERSONALITY, BRAND AWARENESS, FASHION CONSCIOUSNESS, TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN YANG DIMEDIASI OLEH KEPUASAN KONSUMEN PADA PRODUK FASHION BUTTONSCARVES DI KOTA BANDA ACEH (Siti Marlina, 2024)