Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

PENGARUH KEPERCAYAAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN YANG…

Cika Febita Maulidia Br.Sijabat

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepercayaan dan kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan yang dimediasi oleh variabel kepuasan pada PT. Indah Logistik Cargo di Kota Langsa. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif, dengan menggunakan kuesioner sebagai instrument pengumpulan data. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan Indah Logistik Cargo yang berjumlah 200orang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Metode…

PENGARUH MOTIVASI DAN BUDAYA PERUSAHAAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN KEPU…

PUTRA ASTAMAN TAMBUNAN

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh motivasi dan budaya perusahaan terhadap kinerja karyawan yang dimediasi oleh kepuasaan kerja pada PT. Daya Labuhan Indah Kebun Sei Deras. Metode pengambilan sampel pada penelitian ini mengggunakan probability sampling technique dengan sampel 100 responden. Metode pengolahan data menggunakan model analisis jalur (path analysis) yang diolah melalui program statistical product and service solutions (SPSS) IBM 24. Hasil penelitian ini menunjukkan ba…

PENGARUH PRICE DAN CUSTOMER SATISFACTION TERHADAP CUSTOMER LOYALTY YANG DIMED…

FIRA NOHAN

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengukur pengaruh Harga dan Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan yang dimediasi oleh Niat Berkunjung Kembali pada Pelanggan Pizza Hut Di Banda Aceh. Sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah pelanggan Pizza Hut Di Kota Banda Aceh yang berjumlah 230 responden. Peralatan pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Structural Equation Modelling …

PENGARUH NILAI SPIRITUAL, KEMAMPUAN KERJA DAN TANGGUNG JAWAB KERJA TERHADAP M…

OCTAVIANA DEWI

PENGARUH STORE ATMOSPHERE, PRODUCT ATTRIBUTE DAN PRICE DISCOUNT TERHADAP IMPU…

Arita

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Store Atmosphere, Product Attribute dan Price Discount terhadap Impulse Buying pada konsumen Mini Market Al-Ikhlas Kabupaten Gayo Lues. Menggunakan kuesioner sebagai instrumen penelitian, yang mana sampel pada penelitian ini yaitu sebesar 170 responden. Non probability sampling technique digunakan sebagai teknik pengambilan sampel dengan metode purposive sampling. Metode analisis liniear berganda digunakan sebagai metode analisis data d…

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH YANG DIMEDIASI OLEH KE…

MUZAIYANAH

Penelitian ini bertujuan untuk mengukur Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Nasabah yang dimediasi oleh Kepercayaan dan Kepuasan pada Bank Aceh Syariah Cabang Aceh Besar. Sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah nasabah Bank Aceh Syariah Cabang Aceh Besar yang berjumlah 200 responden. Peralatan pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Structural Equation Modelling (SEM) digunak…

PENGARUH UTILITARIAN DAN HEDONIS TERHADAP LOYALITAS MELALUI KEPERCAYAAN DENGA…

Muhammad Rezaldi

ABSTRAK PENGARUH UTILITARIAN DAN HEDONIS TERHADAP LOYALITAS MELALUI KEPERCAYAAN DENGAN PRICE CONSCIOUSNESS SEBAGAI VARIABEL MODERASI PADA E-MARKETPLACE INDONESIA Muhammad Rezaldi 1901202010041 Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh dari utilitarian dan hedonis terhadap loyalitas konsumen e-marketplace yang ada di Indonesia, melalui mediasi kepercayaan dan pric…

PENGARUH KONFLIK INTERPERSONAL DAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP STRES KERJA DAN…

MUHAMMAD SYAHRIZAL

ABSTRAK Abstrak Karya Akhir Diserahkan kepada Panitia Ujian Untuk Mendapatkan Gelar Magister Manajemen pada Program Pascasarjana Universitas Syiah Kuala PENGARUH KONFLIK INTERPERSONAL DAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP STRES KERJA DAN DAMPAKNYA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA SEKRETARIAT DAERAH PROVINSI ACEH Oleh : MUHAMMAD SYAHRIZAL NIM: 1701202010088 Konsentrasi : Manajemen Sumber Daya Manusia Pembimbing Utama : Prof. Dr. Faisal, SE, M.Si, MA Pembimbing Pembantu : Dr. T. M…

KARAKTERISTIK PASIEN GLAUKOMA NEOVASKULAR AKIBAT RETINOPATI DIABETIK DI POLIK…

Amalia Ghina Natasya

ABSTRAK Glaukoma neovaskular adalah salah satu jenis glaukoma sekunder dengan adanya pembentukan pembuluh darah baru atau neovaskularisasi pada iris dan sudut bilik mata depan serta peningkatan tekanan intraokular (TIO). Glaukoma neovaskular merupakan manifestasi lanjut dari retinopati diabetik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui karakteristik pasien glaukoma neovaskular akibat retinopati diabetik di RSUD dr. Zainoel Abidin Banda Aceh tahun 2016-2021. Metode penelitian yang digunaka…

PENGARUH RETAIL BRAND DAN ENTITAS RETAIL ATMOSPHERE TERHADAP CUSTOMER LOYALTY…

SAIFUL HARIS

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melihat pengaruh retail brand dan Entitas Retail Atmosphere terhadap customer loyalty yang dimediasi oleh customer experience pada pelanggan banda kebab di Banda Aceh. Populasi yang ditetapkan dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan kebab yang ada di Banda Aceh yang jumlahnya tidak terbatas. Pada penelitan ini sampel minimum adalah melibatkan 120 responden. Alokasi sampel terhadap ketiga outlet Kebab ini dilakukan secara proporsional, yakni masin…


    SERVICES DESK