Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

PENGARUH BRAND IMAGE DAN PRODUCT QUALITY TERHADAP CUSTOMER LOYALTY YANG DIMED…

YANZILU RABBUNA

ABSTRAK PENGARUH BRAND IMAGE DAN PRODUCT QUALITY TERHADAP CUSTOMER LOYALTY YANG DIMEDIASI OLEH CUSTOMER SATISFACTION PADA PENGGUNA PRODUK SMARTPHONE OPPO DI KOTA MEDAN Oleh: YANZILU RABBUNA NPM: 1501150010051 Pembimbing: Dr. Halimatussakdiah, SE. MA Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji bagaimana pengaruh brand image dan product quality terhadap customer satisfaction dan customer loyalty pada pengguna smartphone merek OPPO di kota Medan. Penelitian ini meng…


    SERVICES DESK