Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

HUBUNGAN KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DI POLIKLINI…

Elly Supriyanti

ABSTRAK Kepuasan adalah suatu tingkat perasaan yang timbul dari kinerja layanan kesehatan yang diperoleh setelah pasien membandingkan sesuai harapannya. Kepuasan yang dirasakan dapat terlihat dari seberapa baik kualitas pelayanan yang diharapkan. Kualitas pelayanan dinilai dari lima dimensi yaitu Reability (Kehandalan), Assurance (Jaminan Mutu), Tangible (Sarana Prasarana), Empathy (Kepedulian), Responsiveness (Ketanggapan). Rumah sakit Prince Nayef Bin Abdul Aziz (RSPN) merupakan salah satu…

ANALISIS TINGKAT PERTUMBUHAN FASILITAS PELAYANAN KREDIT UMKM PADA PT. PEGADAI…

Supriyanti

ABSTRAK Kata Kunci : Fasilitas Pelayanan Kredit UMKM Penelitian ini berjudul “Analisis Tingkat Pertumbuhan Fasilitas Pelayanan Kredit UMKM pada PT.Pegadaian (Persero) Syariah Cabang Banda Aceh”. yang permasalahannya adalah fasilitas kredit UMKM merupakan fasilitas kredit yang disediakan oleh pihak lembaga keuangan maupun lembaga keuangan bukan bank (LKBB) untuk memberikan pembiayaan kepada masyarakat dan juga untuk pembangunan ekonomi suatu negara Adapun salah satu LKBB yang memb…


    SERVICES DESK