PENGARUH SISTEM INFORMASI, KUALITAS PELAYANAN DAN PETUGAS HAJI TERHADAP KEPER…
ZUL KHAIRIYATI
NPM : 1801202010050
Konsentrasi : Manajemen Pemasaran
Pembimbing Pertama : Dr. Nurdasila, MM
Pembimbing Kedua : Dr. A. Sakir, SE, MM
ABSTARK
Penelitian ini mencoba menguji pengaruh sistem informasi, kualitas pelayanan dan petugas haji terhadap kepercayaan dan dampaknya terhadap kepuasan jamaah haji Aceh. Penelitian ini mengambil 200 orang jamaah haji sebagai responden di Kota Banda Aceh tahun 2018. Peralatan analisis data yang digunakan adalah software Amos 22 untuk m…