PENGARUH E-WOM TERHADAP CITRA PERUSAHAAN DAN DAMPAKNYA TERHADAP NIAT BELI KON…
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh electronic word of
mouth terhadap citra perusahaan serta dampaknya terhadap niat beli. Teknik
pengambilan sampel yang digunakan yaitu accidential sampling, dengan sampel
sebanyak 100 responden. Teknik analisis dalam penelitian ini menggunakan
analisis jalur dan uji sobel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa electronic word
of mouth berpengaruh signifikan terhadap citra perusahaan serta dampaknya
terhadap niat beli.
K…