Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

PENGARUH SISTEM REWARD AND PUNISHMENT DAN SISTEM PENGUKURAN KINERJA TERHADAP …

Rifani Kesumadani

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh sistem reward and punishment dan sistem pengukuran kinerja terhadap hubungan antara strategi berbasis Total Quality Management (TQM) dan kinerja manajerial. Sampel yang digunakan adalah para manajer sebanyak 77 orang dari I 8 BUMN di Kota Banda Aceh yang diperoleh dengan metode purposive sampling. Data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuisioner kepada para manajer level menengah yang dianalisi…


    SERVICES DESK