Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

PENGARUH PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA ASURANSI AXA MANDIRI CABA…

Nurfajriah

Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas konsumen pada Asuransi Axa Mandiri Cabang Banda Aceh. Penelitian ini dilakukan pada Asuransi Axa Mandiri Cabang Banda Aceh, dan yang menjadi objek penelitian adalah tentang pelayanan dan loyalitas konsumen. Penarikan sampel dilakukan secara "Purposive Sampling" terhadap 100 orang responden yang menjadi pengguna Asuransi Axa Mandiri Cabang Banda Aceh. Hasil penelitian diperoleh koef…

PELAKSANAAN LAYANAN BIMBINGAN SOSIAL DI SEKOLAH MENENGAH ATAS (SUATU PENELITI…

Nurfajriah

Masalah sosial merupakan persoalan-persoalan yang dialami oleh siswa-siswi di sekolah sehubungan dengan bagaimana caranya berhubungan dengan siswa lain, bagaimana agar ia merasa bahagia bila berada dalam kelompoknya. Masalah itu timbul karena kekurangmampuan siswa-siswi untuk berhubungan dengan lingkungan sosiaJnya. Adapun tujuan penelitian ini adalah : untuk mengetahui jenis-jenis masalah yang dilayani konselor di sekolah dalam melaksana…


    SERVICES DESK