HUBUNGAN ANTARA ADMINISTRASI PELAYANAN KESEHATAN DENGAN KEPUASAN KELUARGA MIS…
M.Yahya
Administrasi pelayanan kesehatan merupakan suatu seni untuk mengatur para petugas kesehatan dan non petugas kesehatan untuk meningkatkan kesehatan masyarakai melalui program kesehatan. Salah satu bentuk administrasi yang bertanggung jawab adalah dengan menetapkan kebijaksanaan untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan. Kepuasan merupakan tingkatan perasaan seseorang setelah membandingkan hasil yang dirasakan dengan hara…
- Fakultas Kedokteran, Banda Aceh - 2006
- Baca Selengkapnya