PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP PELAYANAN KANTOR IMIGRASI BANDA ACEH
Devi Revalesy
ABSTRAK Adapun yang menjadi tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui persepsi konsumen terhadap pelayanan yang diberikan Kantor lmigrasi Banda Aceh, serta untuk mengetahui pelayanan yang diberikan sesuai dengan harapan atau tidak sesuai dengan pelayanan yang diberikan. Penelitian ini dilakukan di Kota Banda Aceh, yang menjadi objek dalam penelitian ini adalah persepsi konsumen terhadap pelayanan Kantor lmigrasi di Kota banda aceh. Dengan melihat unsur harapan dan kenyata…
- Fakultas Ekonomi, Banda Aceh - 2008
- Baca Selengkapnya