Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERMINAL LUENG BATA KOTA BANDA ACEH BERDASARKAN K…

Fitri Sari

ABSTRAK Penelitian ini berfokus pada evaluasi kualitas pelayanan Terminal Lueng Bata di Kota Banda Aceh sebagai pusat pergerakan penumpang untuk rute dalam provinsi. Latar belakang penelitian menunjukkan bahwa Kota Banda Aceh, sebagai ibukota Provinsi Aceh, mengalami peningkatan mobilitas penduduk yang berdampak pada tingginya volume lalu lintas dan kebutuhan akan prasarana transportasi yang memadai. Terminal Lueng Bata memiliki peran penting dalam menghubungkan Kota Banda Aceh dengan berb…

PENGARUH KUALITAS LAYANAN DIGITAL TERHADAP LOYALITAS NASABAH BANK SYARIAH IND…

ANNISSA FASHA

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kualitas layanan digital terhadap loyalitas nasabah Bank Syariah Indonesia (BSI) di Kota Banda Aceh dengan kepuasan nasabah sebagai variabel mediasi. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif melalui survei terhadap 112 nasabah pengguna layanan digital BSI. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner dan dianalisis dengan metode Structural Equation Modeling–Partial Least Square (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kuali…

PERAN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY PADA PENGARUH FINANCING TO DEPOSIT RATI…

TASYA MIFTAHUL JANNAH

Penelitian ini menganalisis pengaruh Financing to Deposit Ratio (FDR) dan ukuran perusahaan (SIZE) terhadap Non-Performing Financing (NPF) serta menguji peran Corporate Social Responsibility (CSR) sebagai variabel moderasi pada Bank Umum Syariah di Indonesia selama periode 2020-2024. Data yang digunakan berupa data panel tahunan yang mencakup 11 Bank Umum Syariah. Dengan model moderasi, pendekatan FEM. Hasil estimasi model 1 menunjukkan bahwa FDR berpengaruh positif terhadap NPF, sedangkan SI…

PENGARUH DIMENSI MODEL DELONE DAN MCLEAN SERTA SECURITY DAN PRIVACY TERHADAP …

M.ARYA FANDIA

ABSTRAK Perkembangan mobile banking mendorong Bank Syariah Indonesia (BSI) menghadirkan aplikasi BYOND by BSI sebagai bagian dari transformasi layanan digital. Namun, gangguan sistem dan insiden kebocoran data yang pernah terjadi menimbulkan perhatian terhadap kualitas sistem, keamanan, dan perlindungan privasi pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas sistem, kualitas informasi, kualitas layanan, security, dan privacy terhadap kepuasan pengguna aplikasi BYOND…

HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJA DENGAN QUIET QUITTING PADA GURU SMA ASN DI BA…

ALYA MAZULFA

Guru Aparatur Sipil Negara (ASN) pada jenjang Sekolah Menengah Atas (SMA) memiliki tanggung jawab tidak hanya mengajar tetapi juga mempersiapkan siswa menghadapi ujian akhir, seleksi perguruan tinggi, serta berbagai tugas administratif dan kegiatan sekolah lainnya. Tingginya tuntutan kerja dan tekanan dari sekolah maupun orang tua membuat beban kerja guru semakin kompleks sehingga berpotensi menimbulkan kelelahan emosional serta menurunkan keterlibatan kerja guru. Kondisi tersebut…

PENGARUH KOMPETENSI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI SERTA DAMPAKN…

Zikril Maulana

ABSTRAK Abstrak Tesis diserahkan kepada Panitia Komisi Ujian untuk mendapatkan Gelar Magister Manajemen pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Syiah Kuala PENGARUH KOMPETENSI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI SERTA DAMPAKNYA PADA KINERJA SATUAN POLISI PAMONG PRAJA PIDIE DENGAN DUKUNGAN ORGANISASI SEBAGAI PEMODERASI Oleh ZIKRIL MAULANA NIM: 2401202010026 Konsentrasi : Manajemen Pemasaran Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kompetensi dan ke…

PENGARUH PROMOSI PENJUALAN, KEMUDAHAN PENGGUNAAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHA…

NADIA AURA

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi penjualan, kemudahan penggunaan dan kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan yang dimediasi oleh kepuasan pelanggan pada pengguna produk ride-hailing di kota Banda Aceh. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif, pengumpulan data menggunakan kuesioner sebagai instrumen penelitian. Responden dan responden dalam penelitian adalah pengguna layanan ride-hailing (pengguna Gojek, Grab dan Maxim) di kota Banda Aceh dengan menggu…

ANALISIS PROMOSI PENJUALAN, IKLAN DAN PENGARUHNYA TERHADAP LOYALITAS NASABA…

Zulfikri

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui analisis promosi penjualan, iklan dan pengaruhnya terhadap loyalitas nasabah PT. Bank Aceh di Kota Banda Aceh Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh masyarakat yang sudah menjadi nasabah di PT. Bank Aceh dan pada penelitian ini penulis mengambil sampel sebanyak 100 orang dari jumlah populasi, penentuan penarikan sampel dengan menggunakan rumus Slovin. Peralatan analisis yang digunakan untuk menguji hipotesis ya…

ANALISIS PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN PEMBERDAYAAN SERTA KECERDASAN EMOSIONAL TE…

Anugrah Diansyah

ABSTRAK Kinerja yang baik dari pegawai merupakan hasil yang sangat diharapkan oleh setiap organisasi, karena kinerja karyawan diharapkan dapat meningkatkan kinerja organisasi baik dalam jangka panjang maupun jangka pendek. Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh dari kepemimpinan, pemberdayaan, dan kecerdasan emosional terhadap kepuasan kerja dan kinerja pegawai pada Dinas Pendidikan Provinsi Aceh. Sumber data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Teknik pengambilan …

PENGARUH PENGHARGAAN DAN PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP KEPUASAN KERJA PEGAWAI …

Muhammad Naufal `Alim

ABSTRAK Abstrak Karya Akhir diserahkan kepada Panitia Komisi Ujian untuk mendapatkan Gelar Pasca Sarjana pada Program Studi Ekonomi dan Bisnis Universitas Syiah Kuala PENGARUH PENGHARGAAN DAN PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP KEPUASAN KERJA PEGAWAI DI BADAN KEPEGAWAIAN ACEH DENGAN KOMITMEN ORGANISASIONAL SEBAGAI VARIABEL MEDIASI MUHAMMAD NAUFAL’ALIM 2301202010057 Pembimbimbing 1 : Prof. Dr. Faisal, SE., M.Si, MA 2 : Prof. Dr. Hamdi Harmen, SE., MM Tujuan da…


    SERVICES DESK