Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

PENGARUH INFORMATIF DAN HIBURAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN YANG DIMEDIASI O…

Jansabil

ABSTRAK Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui faktor apa saja di antara informatif, hiburan dan kepercayaan merek yang mempengaruhi keputusan pembelian Kopi Kenangan secara signifikan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah SEM-PLS dengan jumlah sampel sebanyak 160 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa informatif, hiburan dan kepercayaan merek mampu mendorong keputusan pembelian Kopi Kenangan secara signifikan. Namun, di antara ketiga variabel terse…

AKTIVITAS CUSTOMER SERVICE DALAM MEMBERIKAN SOLUSI PEMBIAYAAN DAN INVESTASI …

Rosmawar

-

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DENGAN KESADARAN MERE…

RISKA AMELIA

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan kesadaran merek terhadap loyalitas konsumen yang dimediasi oleh nilai yang dirasakan pada pasien Rumah Sakit Pertamedika Ummi Rosnati Kota Banda Aceh. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner sebagai instrumen penelitian. Populasi dalam penelitian ini adalah pasien Rumah Sakit Pertamedika Ummi Rosnati Kota Banda Aceh. Sampel dalam penelitian ini terdiri dari …

PENGARUH VOUCHER GRATIS ONGKIR DAN FOTO PRODUK DI APLIKASI SHOPEE TERHADAP KE…

KHALIZA FITRIA

Pada masa digitalisasi saat ini, kemajuan teknologi telah membawa perubahan besar terhadap perilaku masyarakat Indonesia. Aktivitas berbelanja yang sebelumnya dilakukan secara langsung di toko offline kini beralih ke platform e-commerce. Kemudahan akses internet serta pesatnya perkembangan teknologi memungkinkan masyarakat untuk berbelanja kapan pun dan di mana pun. Shopee menjadi salah satu e-commerce yang paling banyak digunakan masyarakat Indonesia pada tahun 2024. Menariknya, Shopee lebih…

PENGARUH KUALITAS LAYANAN DIGITAL TERHADAP LOYALITAS NASABAH BANK SYARIAH IND…

ANNISSA FASHA

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kualitas layanan digital terhadap loyalitas nasabah Bank Syariah Indonesia (BSI) di Kota Banda Aceh dengan kepuasan nasabah sebagai variabel mediasi. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif melalui survei terhadap 112 nasabah pengguna layanan digital BSI. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner dan dianalisis dengan metode Structural Equation Modeling–Partial Least Square (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kuali…

PERAN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY PADA PENGARUH FINANCING TO DEPOSIT RATI…

TASYA MIFTAHUL JANNAH

Penelitian ini menganalisis pengaruh Financing to Deposit Ratio (FDR) dan ukuran perusahaan (SIZE) terhadap Non-Performing Financing (NPF) serta menguji peran Corporate Social Responsibility (CSR) sebagai variabel moderasi pada Bank Umum Syariah di Indonesia selama periode 2020-2024. Data yang digunakan berupa data panel tahunan yang mencakup 11 Bank Umum Syariah. Dengan model moderasi, pendekatan FEM. Hasil estimasi model 1 menunjukkan bahwa FDR berpengaruh positif terhadap NPF, sedangkan SI…

PENGARUH DIMENSI MODEL DELONE DAN MCLEAN SERTA SECURITY DAN PRIVACY TERHADAP …

M.ARYA FANDIA

ABSTRAK Perkembangan mobile banking mendorong Bank Syariah Indonesia (BSI) menghadirkan aplikasi BYOND by BSI sebagai bagian dari transformasi layanan digital. Namun, gangguan sistem dan insiden kebocoran data yang pernah terjadi menimbulkan perhatian terhadap kualitas sistem, keamanan, dan perlindungan privasi pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas sistem, kualitas informasi, kualitas layanan, security, dan privacy terhadap kepuasan pengguna aplikasi BYOND…

PENGARUH PROMOSI PENJUALAN, KEMUDAHAN PENGGUNAAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHA…

NADIA AURA

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi penjualan, kemudahan penggunaan dan kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan yang dimediasi oleh kepuasan pelanggan pada pengguna produk ride-hailing di kota Banda Aceh. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif, pengumpulan data menggunakan kuesioner sebagai instrumen penelitian. Responden dan responden dalam penelitian adalah pengguna layanan ride-hailing (pengguna Gojek, Grab dan Maxim) di kota Banda Aceh dengan menggu…

STRATEGI VADE.ID DALAM MEMPERTAHANKAN PRODUKTIVITAS USAHA

PUTRI RIZKY MAULIZA

Era globalisasi sekarang banyak pesaingan butik yang ketat, tidak hanya bersaing secara lokal, akan tetapi juga dengan tren dan merek. Tren fashion yang cepat berubah menuntut setiap butik untuk selalu berinovasi dalam desain, kualitas produk, dan pelayanan agar tetap relevan pada konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pengelolaan manajemen yang diterapkan butik dalam mempertahankan produktivitas usaha di tengah persaingan industri fashion semakin ketat dan menga…

PENGARUH PERCEIVED ENJOYMENT TERHADAP CONTINUANCE USAGE LAYANAN OVER-THE-TOP …

Dinda Syahharani

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh perceived enjoyment terhadap continuance usage layanan Over The Top (OTT) dengan flow experience sebagai variabel mediasi serta gender dan pendapatan sebagai variabel moderasi. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif. Data diperoleh melalui kuesioner daring dari 200 responden digital natives di Kota Banda Aceh dengan teknik nonprobability sampling melalui metode purposive sampling yang dikombinasikan dengan s…


    SERVICES DESK