PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, SUASANA DAN LOKASI TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA P…
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Kualitas Pelayanan, Suasana dan Lokasi Terhadap Kepuasan Mahasiswa Prodi Manajemen PSDKU USK Gayo Lues.Teknik pengambilan Sampel menggunakan Sensus dan jenis pengambilan sampel purposive sampling. dengan populasi sebanyak 108 Mahasiswa Prodi Manajemen PSDKU Gayo Lues. Peneliti menyebarkan kuesioner menggunakan google form dan disebarkan secara online melalui social media seperti whatsapp kemudian data diolah dengan program SPSS versi 2…
PENGARUH TEKNOLOGI, DUKUNGAN MANAJEMEN PUNCAK, DAN UKURAN ORGANISASI TERHADAP…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh teknologi, dukungan manajemen puncak, dan ukuran organisasi terhadap kepuasan pemakai sistem pada bank umum pemerintah di Kota Banda Aceh, yaitu Bank Aceh, bank Mandiri, BNI (Bank Negara Indonesia), BRI (Bank Rakyat Indonesia), dan BTN (Bank Tabungan Negara). Populasi dalam penelitian ini adalah para pemakai sistem pada bank-bank tersebut yang dipilih secara acak. Sampel yang dipilih secara acak sejumlah 77 orang.
Pengumpulan data dan informas…
PENGARUH DIVERSIFIKASI PRODUK, KEMASAN DAN MEREK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh diversifikasi produk, kemasan dan merek terhadap kepuasan pelanggan serta dampaknya pada pembelian berulang produk makanan ringan di Kabupaten Nagan Raya. Sampel penelitian 148 orang konsumen yang diambil secara convenience sampling dari empat kecamatan meliputi Kecamatan Seunagan, Kuala Pesisir, Seunagan Timur dan Kecamatan Kuala. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dan selanjutnya data dianalisis dengan analisis jalur (path analysis). Pe…
PENGARUH PENILAIAN EMOSI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN NILAI YANG DIRASAKAN…
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Penilaian Emosi terhadap Kepuasan Pelanggan dan Nilai Yang Dirasakan Sebagai Variabel Mediasi ( Studi Pada Pelanggan The Pade Hotel Aceh Besar). Dengan menggunakan metode pengambilan sampel sebanyak 100 responden.
Jenis data yang digunakan pada penelitian ini adalah data Primer, yaitu data yang diperoleh dari responden. Analisis data menggunakan model regresi linear berganda dengan metode analisis menggunakan Hierarchical Linear Mode…
