PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DENGAN KESADARAN MERE…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan kesadaran merek terhadap loyalitas konsumen yang dimediasi oleh nilai yang dirasakan pada pasien Rumah Sakit Pertamedika Ummi Rosnati Kota Banda Aceh. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner sebagai instrumen penelitian. Populasi dalam penelitian ini adalah pasien Rumah Sakit Pertamedika Ummi Rosnati Kota Banda Aceh. Sampel dalam penelitian ini terdiri dari …
PENGARUH BRAND LOVE DAN SERVICE QUALITY TERHADAP BRAND LOYALTY YANG DIMEDIASI…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh brand love dan service quality terhadap brand loyalty yang dimediasi oleh Electronic Word of Mouth (E-WOM) pada Diving Tourism Kota Sabang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik purposive sampling. Sampel penelitian berjumlah 190 pengunjung Diving Tourism Kota Sabang yang memenuhi kriteria sebagai responden. Analisis data dilakukan menggunakan metode Partial Least Squares-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) deng…
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN KERIPIK MUSTIKA DI KOTA L…
Persaingan usaha di bidang makanan ringan semakin meningkat, sehingga pelaku usaha perlu memahami faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian konsumen. Keputusan pembelian tidak hanya didasarkan pada kebutuhan, tetapi juga dipengaruhi oleh persepsi konsumen terhadap atribut produk, seperti harga, kualitas produk, dan varian rasa. Harga berkaitan dengan kemampuan daya beli konsumen, kualitas produk mencerminkan tingkat kepuasan yang dirasakan setelah konsumsi, sedangkan varian rasa memb…