PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH PENGGUNA MOBILE BANKIN…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, kepercayaan nasabah, kepuasan nasabah, komitmen nasabah dan nilai nasabah terhadap loyalitas nasabah serta untuk mengetahui peran kepercayaan nasabah, kepuasan nasabah, komitmen nasabah, dan nilai nasabah dalam memediasi pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas nasabah. Data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu 310 nasabah Mobile Banking BNI di Banda Aceh. Data sampel yang diperoleh dalam penelitian ini dianalis…
- Program Studi Magister Manajemen Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2017
- Baca Selengkapnya
KINERJA PELAYANAN PUBLIK PEMERINTAH KABUPATEN ACEH TENGAH
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui: (1) Pengaruh Gaya Kepemimpinan terhadap kinerja pegawai (2) Pengaruh Kompetensi terhadap kinerja pegawai, (3) Pengaruh disiplin kerja terhadap kinerja pegawai (4) gaya kepemimpinan terhadap kinerja pelayanan (5) pengaruh kompetensi terhadap kinerja pelayanan, (6) Pengaruh disiplin kerja terhadap kinerja pelayanan (7) pengaruh kinerja pegawai terhadap kinerja pelayanan (8) gaya kepemimpinan dan kinerja pelayanan terhadap kinerja, (9) pengaruh komp…
- Program Studi Magister Manajemen Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2017
- Baca Selengkapnya
EVALUASI JALUR EVAKUASI BENCANA GUNUNGAPI SEULAWAH AGAM DI KECAMATAN SEULIMUM…
Gunungapi Seulawah Agam terletak di Kecamatan Seulimum Kabupaten Aceh Besar. Apabila bencana gunungapi terjadi maka diperlukan jalur evakuasi. Jalur Evakuasi adalah jalur khusus yang menghubungkan semua area yang terkena dampak bencana ke area yang aman (Titik Kumpul). Dalam penetapan jalur evakuasi dan titik evakuasi ini dilakukan secara partisipatif sehingga dapat mengurangi tingkat kerentanan masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi dan melihat partisipatif masyarakat dalam …
- Program Studi Magister Ilmu Kebencanaan Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2017
- Baca Selengkapnya
PENDATAAN KEBUTUHAN DAN PEMAHAMAN SEKOLAH SIAGA BENCANA KECAMATAN BAITUSSALAM…
ABSTRAK
Masalah dalam penelitian ini adalah bagaimanaketersediaan sarana dan prasarana komunitas pada sekolah SMP Negeri 1 Baitussalam Aceh Besar dalam menghadapi bencana tsunami, bagaimana kesiapsiagaan komunitas sekolah tersebut, dan bagaimana konsep sekolah tersebut menjadi sekolah siaga bencana tsunami. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kebutuhan sarana dan prasarana, kesiapsiagaan komunitas, serta menyusun konsep sekolah siaga bencana pada SMP Negeri 1 Baitussalam Aceh Besar ter…
- Program Studi Magister Ilmu Kebencanaan Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2017
- Baca Selengkapnya