Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

Pengaruh Country of Origin, Service Quality, dan Atribut Produk Islam Terhada…

Adib Fathoni

Daerah negara asal, kualitas pelayanan, atribut produk islam, kepuasan, loyalitas

PENGARUH HARGA DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP KEPUASAN DAN DAMPAKNYA TERHADAP …

Ikramullah

Pengaruh Harga dan Citra Perusahaan Terhadap Kepuasan dan Dampaknya Terhadap Loyalitas Pelanggan Pusat Rekreasi Hillside Mata Ie Aceh Besar Ikramullah Fakultas Ekonomi Universitas Syiah Kuala ABSTRAK Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh langsung dan tidak langsung dari sebuah model multidimensional harga dan image perusahaan terhadap kepuasan pelanggan serta harga, Citra perusahaan terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasaan pelanggan pada pusat rekreasi Hills…

PENGARUH BRAND TRUST TERHADAP BEHAVIORAL LOYALTY DENGAN BRAND AFFECT DAN ATTI…

yudi fajarna

ABSTRAK Penelitian ini dilakukan untuk meneliti pengaruh kepercayaan merek terhadap perilaku loyalitas dengan merek mempengaruhi dan sikap loyalitas sebagai variabel mediasi pada konsumen sepatu olahraga merek Nike di kota Banda Aceh. Responden dalam penelitian adalah konsumen sepatu olahraga merek Nike di Kota Banda Aceh (purposive sampling). Model analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis jalur (analisis path). Berdasarkan hasil analisis path ditemukan bahwa kepercayaan …

pengaruh kepuasan, kepercayan dan hambatan pindah terhadap retensi nasabah ba…

yeny savitri

Adanya persaingan yang ketat dalam dunia perbankan, mendorong perusahaan perbankan melakukan upaya untuk mempertahankan nasabah. Pelanggan sering tidak bertahan lama di bank dan mencoba-coba bank yang akan sesuai dengan apa yang dia diharapkan. Hal ini dapat menyebabkan menurunnya tingkat retensi nasabah di bank. Oleh karena itu perlu untuk memahami faktor-faktor apa yang diperlukan sehingga dapat meningkatkan retensi nasabah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar penga…

HUBUNGAN STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN RENTAL ULTRA…

Muhammad Ridha

Skripsi menguji hubungan strategi komunikasi pemasaran dengan kepuasan pelanggan rental Ultradisc Banda Aceh yang dilihat dari strategi-strategi komunikasi pemasaran yang dijalankan terhadap pelanggan berdasarkan pemenuhan informasi, promosi penjualan, penjualan personal, dan sebagainya, dengan demikian perumusan masalah adalah sejauh mana strategi komunikasi pemasaran berhubungan dengan kepuasan pelanggan rental Ultradisc Banda Aceh. Penelitian ini menggunakan metode korelasi yang menc…

  • Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik-Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2013
  • Baca Selengkapnya

Strategi Komunikasi Pemasaran Yang Dilakukan Perusahaan Dendeng Aceh Gunung S…

Syarifah Nadya Al-Idrus

Penelitian ini berjudul Strategi Komunikasi Pemasaran yang Dilakukan Perusahaan Dendeng Aceh Gunung Seulawah dalam Memenuhi Kebutuhan Konsumen. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi yang digunakan oleh perusahaan Dendeng Aceh Gunung seulawah dalam memenuhi kebutuhan konsumen. Penelitian ini menggunakan teori AIDDA (Attention, Interst, Desire, Decision, Action). Metode yang digunakan adalah metode kualitatif pendekatan deskriptif secara wawancara mendalam dan observasi. Dari h…

  • Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik-Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2013
  • Baca Selengkapnya

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JASA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN DAN DA…

Abdul Aziz

IMPLEMENTASI GOOD GOVERNANCE DAN PENGARUHNYA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBL…

Intan Zahrani

ABSTRACT The purpose of this study was to find out to test whether the implementation of good governance affects the quality of care in Banda Aceh STO. In this study researchers determine the total sample of 100 people with consideration of limited time, money and effort. The sampling technique used in this study is simple random sampling is a sampling technique that sample probabililty that provide equal opportunity for every element (member) population. The results showed that the i…

PENGARUH NILAI YANG DITERIMA, KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADA…

Muhammad Iqbal Salim

PENGARUH NILAI YANG DITERIMA, KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (Studi Kasus Pada Pengguna Ponsel Samsung Android) MUHAMMAD IQBAL SALIM Fakultas Ekonomi Universitas Syiah Kuala ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengukur pengaruh nilai yang diterima, kualitas pelayanan dan citra perusahaan terhadap loyalitas pelanggan. Yang menjadi subjek dalam penelitian ini adalah para pengguna ponsel Samsung Android di Banda Aceh. Jumlah responden dalam penel…

ANALISIS PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP PRODUK COKELAT DI KOTA BANDA ACEH

nurdiana sukma

ANALISIS PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP PRODUK COKELAT DI KOTA BANDA ACEH OLEH Nurdiana Sukma/ Agribisnis Unsyiah ABSTRAK Produk cokelat merupakan makanan yang dihasilkan dari biji tanaman kakao (Theobroma cacao L.) yang diproses dari beberapa tahapan yang relatif panjang. Berbagai produk cokelat sangat mudah dijumpai di Kota Banda Aceh dan merek produk cokelat yang beredar di pasaran pun sangat beragam, mulai dari produk bermerek internasional sampai dengan produk merek lokal. Sema…


    SERVICES DESK