PENGARUH NILAI YANG DITERIMA, KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADA…
Muhammad Iqbal Salim
PENGARUH NILAI YANG DITERIMA, KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (Studi Kasus Pada Pengguna Ponsel Samsung Android) MUHAMMAD IQBAL SALIM Fakultas Ekonomi Universitas Syiah Kuala ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengukur pengaruh nilai yang diterima, kualitas pelayanan dan citra perusahaan terhadap loyalitas pelanggan. Yang menjadi subjek dalam penelitian ini adalah para pengguna ponsel Samsung Android di Banda Aceh. Jumlah responden dalam penel…
- Fakultas Ekonomi, Banda Aceh - 2013
- Baca Selengkapnya