Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

MODEL RESPON PELANGGAN: SEBUAH EKSPLORASI TEORI NILAI UNTUK MENINGKATKAN MINA…

Kurnia Asni

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh Kepercayaan Nasabah Terhadap Kehandalan Teknologi (Information Technology (IT) Based trustworthiness), Kemudahan terhadap Penggunaan Teknologi (IT Utilization Easiness) dan Produk Internet Banking yang ditawarkan memiliki manfaat utilitarian (Internet Banking Utilitarian Customization) terhadap Minat untuk mengkonversi ke Internet Banking (Converting Intention to Internet Banking (IB)) melalui Penerimaan Nasabah terhadap Va…

  • Program Studi Doktor Ilmu Manajemen Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2018
  • Baca Selengkapnya

LOYALITAS PELANGGAN TRAVEL UMRAH DAN HAJI KHUSUS DI ACEH DAN SUMATERA UTARA

Ricky Alfanda

ABSTRAK Perusahaan travel umrah telah mengalami perkembangan yang pesat di Indonesia yang menyebabkan jamaah dapat memilih perusahaan travel sesuai dengan kebutuhan dan harapan mereka. Namun fenomena yang terjadi di Aceh dan Sumatera Utara adalah banyak terjadi permasalahan dalam penyelenggaraan ibadah umrah yang dilakukan oleh perusahaan travel. Kepercayaan jamaah, kepuasan jamaah, kredibilitas perusahaan dan kualitas pelayanan merupakan variabel penting dalam meningkatkan loyali…

  • Program Studi Doktor Ilmu Manajemen Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2018
  • Baca Selengkapnya

PENGARUH RETAIL MIX TERHADAP LOYALITAS YANG DIMEDIASI OLEH KEPUASAN PADA INDU…

MUHAMMAD ANDI

PENGARUH RETAIL MIX TERHADAP LOYALITAS YANG DIMEDIASI OLEH KEPUASAN PADA INDUSTRI ALUMINIUM DAN KACA DI KABUPATEN ACEH BESAR Muhammad Andi, Permana Honneyta Lubis, Sorayanti Utami Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Syiah Kuala Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Syiah Kuala Abstrak : Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Retail mix terhadap loyalitas yang dimediasi oleh kepuasan pada industri aluminium dan kaca dikabupaten Aceh Besar. Sampel …

  • Program Studi Magister Manajemen Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2018
  • Baca Selengkapnya

STRATEGI PEDAGANG BATU AKIK DALAM MENARIK MINAT PEMBELI DI KOTA BANDA ACEH (S…

Syakban

ABSTRAK Tahun 2013-2016 yang lalu batu akik telah menjadi suatu komoditas yang sangat menarik hampir bagi semua orang. Batu Akik telah menjadi cenderamata bagi setiap orang termasuk bagi turis wisatawan asing yang berkunjung ke Kota Banda Aceh. Namun sekarang ini telah menjadi barang yang kurang menarik lagi, hal ini diperkirakan karena kemampuan komunikasi pemasaran penjual batu akik yang kurang efektif. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi pemasaran pedaga…

  • FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SYIAH KUALA, Banda Aceh - 2019
  • Baca Selengkapnya

PENGARUH KREDIBILITAS MEREK TERHADAP NIAT PEMBELIAN DENGAN SIKAP SEBAGAI VARI…

Yasir Ramadhana

ABSTRAK Studi saat ini secara empiris meneliti keterkaitan antara Kredibilitas Merek, Sikap, dan Niat Pembelian. Selanjutnya, Studi ini juga Menyelidiki peran Mediasi dari sikap dalam memahami hubungan antara Krediilitas Merek dan Niat pembelian pada Konsumen Toyota di Kota Banda Aceh. Hasil didasarkan pada persepsi Konsumen Toyota di Kota Banda Aceh ( n=140 ). Purposif Sampling digunakan Sebagai teknik pengambilan sampel. Metode Analisis Hierarchical Linear Modelling (HLM) dig…

  • FAKULTAS EKONOMI BISNIS UNIVERSITAS SYIAH KUALA, Banda Aceh - 2019
  • Baca Selengkapnya

PENGARUH STORE ATMOSPHERE TERHADAP PROSES PEMBELIAN KONSUMEN CAFE DI BANDA ACEH

Ade Aulia

ABSTRAK Kata Kunci : Store Atmosphere, Keputusan Pembelian Penelitian ini berjudul “pengaruh store atmosphere terhadap pembelian konsumen cafe di Banda Aceh”. Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh variabel store atmosphere secara individu maupun bersama-sama terhadap keputeusan pembelian. Untuk mencapai tujuan tersebut, dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pengunjung cafe yang ada di Banda Aceh yai…

  • FAKULTAS EKONOMI BISNIS UNIVERSITAS SYIAH KUALA, Banda Aceh - 2018
  • Baca Selengkapnya

PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH (E-WOM) TERHADAP MINAT BELI SMARTPHONE XIOA…

Muhammad Kalvin

  • FAKULTAS EKONOMI BISNIS UNIVERSITAS SYIAH KUALA, Banda Aceh - 2018
  • Baca Selengkapnya

PELAKSANAAN MANAJEMEN SARANA DAN PRASARANA KANTOR BADAN PENGEMBANGAN SUMBER D…

ANNISA PUSPITA NURZUL

  • FAKULTAS EKONOMI BISNIS UNIVERSITAS SYIAH KUALA, Banda Aceh - 2018
  • Baca Selengkapnya

PENGARUH KUALITAS LAYANAN, HARGA DAN FAKTOR SITUASIONAL TERHADAP KEPUASAN PEL…

RAIS MUKHAYAR

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengukur pengaruh kualitas layanan, harga dan factor situasional terhadap kepuasan pelanggan dan keputusan pembelian sebagai pemediasi pada GBS Event & Wedding Organizer. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah para pelanggan GBS Event & Wedding Organizer yang berjumlah 160 responden. Peralatan pengumpulan data yang digunakan pada penelitian ini adalah kuesioner. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampli…

  • FAKULTAS EKONOMI BISNIS UNIVERSITAS SYIAH KUALA, Banda Aceh - 2019
  • Baca Selengkapnya

PENGARUH PENGALAMAN MEREK TERHADAP LOYALITAS MEREK YANG DIMEDIASI OLEH KEPERC…

MORISNA

ABSTRAK Abstrak karya akhir diserahkan kepada Panitia Komisi Ujian untuk mendapatkan Gelar Magister Manajemen Pada Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Unversitas Syiah Kuala PENGARUH PENGALAMAN MEREK TERHADAP LOYALITAS MEREK YANG DIMEDIASI OLEH KEPERCAYAAN MEREK DAN KEPUASAN (Kajian pada Merek The Body Shop di Banda Aceh) Oleh: MORISNA NIM. 1609200020095 Konsentrasi : Manajemen Pemasaran Pembimbing Pertama : Prof. A. Rahman Lubis, SE, M.Sc Pembimbing Kedua : Dr. Sula…

  • Program Studi Magister Manajemen Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2018
  • Baca Selengkapnya

    SERVICES DESK