Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PERMA…

Ageng Budi Lestari

Lestari, Ageng Budi. 2021. Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan pada Permasi Textile Gampong Baru Banda Aceh. Skripsi, Jurusan Pendidikan Ekonomi, Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Syiah Kuala. Pembimbing: (1) Dra. Musfiana, MM., (2) Dr. Irsyadillah, S.Pd. M.Sc. Kata Kunci: harga, kualitas pelayanan, loyalitas pelanggan Loyalitas pelanggan adalah komitmen pelanggan terhadap suatu merk, toko, atau pemasok yang terlihat dalam perilaku pembelian …

PENGARUH KEPERCAYAAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN YANG…

Cika Febita Maulidia Br.Sijabat

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepercayaan dan kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan yang dimediasi oleh variabel kepuasan pada PT. Indah Logistik Cargo di Kota Langsa. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif, dengan menggunakan kuesioner sebagai instrument pengumpulan data. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan Indah Logistik Cargo yang berjumlah 200orang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Metode…

ANALISIS VARIABEL YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK LOKAL ACEH MEL…

NURUL KHAILA

Pemasaran berbasis digital marketing merupakan salah satu strategi yang digunakan dalam revolusi industri 4.0. Tujuan dilakukan pemasaran berbasis digital untuk dapat meninjangkau pasar lebih luas, biaya lebih murah serta meningkatkan trend penjualan. Adanya digital marketing pada penjualan produk lokal Aceh juga mengubah perilaku konsumen dalam pengambilan keputusan pembelian suatu produk, sehingga perlu dilakukan analisis untuk mengetahui variabel-variabel yang mempengaruhi keputusan pembel…

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPERCAYAAN KONSUMEN TERHADAP KEPUASAN KONSUM…

Napika Ripai Insan

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepercayaan konsumen terhadap Kepuasaan Konsumen PT. Bank Aceh Syariah Cabang Kota Blangkejeren Gayo Lues. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan Nonprobability Sampling dengan sampel 120 responden. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel Kualitas Pelayana berpengaruhi secara positif dan signifikan terhadap variabel Kepuasan Konsumen dan Variabel Kepercayaan Konsumen berpengaruh secara…

THE EFFECT OF HALAL LABEL, CELEBRITY ENDORSEMENT, AND ELECTRONIC WORD OF MOUT…

Alya Dara Kirana

ABSTRACT This research aims to measure the effect of halal label, celebrity endorsement, and e-wom towards repurchase intention and mediating by e-trust on Wardah customer in Banda Aceh. Data were collected through a survey of 150 respondents as sample to represents the research population and used a questionnaire as the data collection instrument. The sampling technique used in this research was purposive sampling. Structural Equation Modeling (SEM) was used as analytical method …

PENGARUH MARKETING MIX TERHADAP RETENSI PASIEN DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH (RS…

Rizki Anjar Pinanggih

PROGRAM STUDI MAGISTER KESEHATAN MASYARAKAT FAKULTAS KESOKTERAN UNIVERSITAS SYIAH KUALA Tesis, Mei 2022 Rizki Anjar Pinanggih Pengaruh Marketing Mix Terhadap Retensi Pasien Di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Datu Beru Takengon 150 Halaman +22 Tabel + 2 Gambar + 12 Lampiran ABSTRAK Latar Belakang: Retensi pasien sebagai pelanggan rumah sakit sangat penting untuk instansi yang memberi pelayanan dalam hal ini rumah sakit, namun sering diabaikan. Beberapa kajian menyebutkan bahwa re…

EFEKTIVITAS PENERAPAN BAURAN PEMASARAN SOSIAL (MARKETING MIX) TERHADAP PERUBA…

Ismail

Perilaku merokok di lingkungan pesantren traditional sangat memprihatinkan. Tidak hanya santri yang merokok, bahkan public figure (tengku) juga merokok. Perilaku merokok dapat dihindari jika individu menanamkan dalam dirinya untuk tidak merokok. Bauran pemasaran sosial dapat diimplementasikan untuk merubah perilaku merokok karena semua program kesehatan memerlukan perubahan perilaku sosial. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui efektivitas penerapan bauran pemasaran sosial terhadap peruba…

PERAN BRAND IMAGE DALAM MEMODERASI PENGARUH SERVICE QUALITY DAN CUSTOMER PERC…

Zahra Wati

Penelitian ini bertujuan untuk menguji peran brand image dalam memoderasi pengaruh service quality dan customer perceived value terhadap customer loyality serta peran customer relationship Management (CRM) dalam memediasi hubungan tersebut. sebanyaak 200 sampel dapat digunakan dalam penelitian ini dengan mengunakan teknik Quota Sampling. Selanjutnya data diuji melalui Sturctural Equation Modeling (SEM) menggunakan perangkat lunak AMOS. Beberapa hipotesis yang diaj…

PENGARUH INOVASI KINERJA TERHADAP MUTU PELAYANAN RUMAH SAKIT SWASTA DI ACEH

Munawar

ABSTRAK Penelitian ini menganalisis peningkatan mutu kinerja rumah sakit swasta Aceh yang dilakukan dengan mempertimbangkan variabel exogen kinerja individu, perilaku wanprestasi inovatif, leader member exchange, keamanan kerja dan kebijakan organisasi. Penelitian ini menggunakan perpaduan analisis data SEM dan AMOS dengan 270 responden tenaga medis dan non medis Rumah Sakit Swasta di Aceh yang diambil dengan cluster sampling. Hasil penel…

  • Fakultas Ekonomi dan Bisnis Doktor Ilmu Manajemen, Banda Aceh - 2022
  • Baca Selengkapnya

MENGEVALUASI PERAN GAMIFIKASI DALAM MENINGKATKAN NIAT PERILAKU BELANJA ONLINE…

Teuku Rizky

ABSTRAK Abstrak Karya Akhir Diserahkan kepada Panitia Ujian Untuk Mendapatkan Gelar Magister Manajemen pada Program Pascasarjana Universitas Syiah Kuala MENGEVALUASI PERAN GAMIFIKASI DALAM MENINGKATKAN NIAT PERILAKU BELANJA ONLINE DENGAN FLOW STATE SEBAGAI VARIABEL INTERVENING Oleh : TEUKU RIZKY NIM: 1901202010006 Konsentrasi : Manajemen Umum Pembimbing Utama : Prof. Dr. Jasman J, SE, MBA Pembimbing Pembantu : Dr. Syafruddi…


    SERVICES DESK