Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) TIRTA DAROY TE…

Ridwan

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) TIRTA DAROY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI ZONA 3 DAN 4 KOTA BANDA ACEH Oleh: Ridwan NIM. 1209200060058 Komisi Pembimbing: 1. Dr. Ir. Eldina Fatimah, M. Sc 2. Dr. Ir. Masimin, M. Sc ABSTRAK Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Daroy merupakan perusahaan yang melayani penyediaan air minum masyarakat Kota Banda Aceh. Bentuk keluhan pelangan terhadap pelayanan PDAM Tirta Daroy ini khususnya zona …

PENGARUH PERILAKU ETIS PENJUAL DAN POPULARITAS MEREK TERHADAP NIAT BELI ULANG…

MUHAMMAD ABDUL AZIZ

Penelitian ini bertujuan untuk mengukur perilaku etika penjual dan popularitas merek terhadap niat beli ulang pada konsumen brand erspo di Kota Banda aceh dengan reputasi merek sebagai pemediasi. Sampel yang digunakan pada pada penelitian ini adalah pelanggan yang berjumlah 189 responden. Peralatan pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah non-probality sampling. Structural Equation Modelling dengan menggunakan IBM S…

PREFERENSI KONSUMEN TERHADAP BANDENG PRESTO BUMBU ASAM KEUENG

NAZARRAHMAH

Bandeng presto bumbu asam keueng merupakan salah satu jenis masakan lauk-pauk khas Aceh. Tujuan penelitian untuk (1) Memperoleh resep standar bandeng presto bumbu asam keueng, (2) Mengetahui preferensi konsumen terhadap karakteristik organoleptik produk bandeng presto bumbu asam keueng. Metode penelitian yang digunakan adalah eksperimen dengan Rancangan Acak Lengkap (RAL). Hasil uji penerimaan dianalisis dengan menggunakan analisis varian (anava) satu jalur dan uji LSD (Least Significant Diff…

PENGARUH SIKAP DAN NORMA SUBYEKTIF TERHADAP NIAT CALON NASABAH MENGGUNAKAN PR…

Munandar

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh sikap (sikap umum dan sikap syariah), dan norma subyektif secara parsial maupun simultan terhadap niat calon nasabah menggunakan produk perbankan syariah pada Bank Aceh Syariah di Kota Banda Aceh. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 150 orang yang diambil dari populasi masyarakat Kota Banda Aceh yang berada pada Kecamatan Baiturrahman, Kuta Alam, dan Syiah Kuala. Hasil penelitian menunjukkan nilai korelasi yang positif. Secara …

PENGARUH KESESUAIAN TOKOH MEDIA SOSIAL TERHADAP NIAT PEMBELIAN ONLINE SECARA …

MUHAMMAD DZAKI HILMIY

ABSTRACT The advancement of digital technologies has significantly reshaped consumer behavior, particularly through the widespread use of social media platforms like TikTok Shop for online purchasing. A prominent trend observed in this context is the ability of content created by social media influencers (also referred to as POs) to stimulate consumers’ tendencies toward impulsive buying. Influencers who possess audience characteristics that align with the target market demonstrate …

PENGARUH RELIGIUSITAS DAN PENGETAHUAN TERHADAP MINAT PEMBELIAN KOSMETIK HALAL…

Nadila Hermanida

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh religiusitas dan pengetahuan terhadap gaya hidup halal pada mahasiswa, pengaruh religiusitas dan pengetahuan terhadap minat pembelian kosmetik halal pada mahasiswa melalui e-commers shopee, mengetahui pengaruh gaya hidup halal terhadap minat pembelian kosmetik halal pada mahasiswa melalui e-commers shopee, gaya hidup memediasi pengaruh religiusitas dan pengetahuan terhadap minat pembelian kosmetik halal pada mahasiswa melalui e-c…

PENGARUH RELIGIUSITAS, PENGETAHUAN HALAL, DAN SIKAP KONSUMEN TERHADAP MINAT B…

Melly Atrija

Tujuan Penelitian menganalisis pengaruh religiusitas, pengetahuan halal, dan sikap konsumen terhadap minat beli kosmetik impor dengan e-WOM sebagai variabel mediasi di Banda Aceh dengan sampel sebanyak 120 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan non probability sampling dan jenis pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Instrumen penelitian ini menggunakan kuesioner dengan skala likert. Uji persyaratan dilakukan dengan uji validitas dan uji r…

PENGARUH STORE ATMOSPHERE DAN HEDONIC SHOPPING MOTIVATION TERHADAP IMPULSIVE …

FAIZAL

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Store Atmosphere dan Hedonic Shopping Motivation terhadap Impulsive Buying yang dimediasi Emotinal Response pada konsumen Departement Store Matahari di Kota Banda Aceh. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif, pengumpulan data menggunakan kuesioner sebagai instrumen, Sampel dalam penelitian ini terdiri dari 186 responden dengan teknik pengambilan sampel purposive sampling. Metode analisis yang diguna…

ANALISIS TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KUALITAS KOPI DAN PELAYANAN DI WD…

M.RIFKI

WD Coffee & Resto merupakan salah satu usaha coffeeshop yang berlokasi di Kabupaten Bireuen, Aceh. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan konsumen terhadap kualitas kopi dan pelayanan menggunakan metode Importance Performance Analysis (IPA). Penelitian dilakukan secara kuantitatif deskriptif terhadap 100 responden yang dipilih melalui teknik accidental sampling, dengan data primer yang dikumpulkan melalui kuesioner. Variabel yang dianalisis meliputi kualitas kopi dan kua…

ANALISIS KINERJA DISTRIBUSI SELLING IN DAN PENGARUHNYA TERHADAP KINERJA PEMAS…

Heri Murianto Ginting

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui (1) menganalisis pengaruh antara hubungan distributor dengan outlet terhadap kinerja selling in (2) menganalisis pengaruh strategi pelayanan outlet terhadap kinerja- selling in, (3) menganalisis pengaruh kemampuan tenaga perjualan terhadap kinerja selling in, (4) menganalisis pengaruh dukungan prinsipal terhadap kinerja selling in (5) menganalisis pengaruh kinerja selling in terhadap kinerja pemasaran pada distributor permen di …


    SERVICES DESK